Top 6 Cualidades que hacen a un vendedor exitoso - ¡Explicado!

El éxito de una empresa comercial depende en gran medida de la eficiencia de su vendedor. En la era moderna de la competencia de garganta cortada, una persona que posee las cualidades deseadas puede demostrar ser un vendedor exitoso. Las cualidades esenciales que posee un vendedor eficiente pueden explicarse a continuación.

(1) Personalidad:

Un buen vendedor debe tener una buena personalidad. ¿Qué fragancia es una flor que es personalidad para un individuo? Es la capacidad de impresionar a los demás. Una personalidad encantadora siempre crea una buena impresión. Debe poseer buena salud, apariencia atractiva y voz impresionante. No debe sufrir de discapacidades físicas como tartamudear y cojear, etc.

(2) Disposición alegre:

Él debe tener siempre una cara sonriente. Se ha señalado acertadamente que 'un hombre sin rostro sonriente no debe abrir una tienda. Para impresionar a los clientes, siempre debe estar alegre y sereno. Debe vestirse adecuadamente, ya que el vestido es de gran ayuda para mejorar su personalidad alegre.

(3) Ingredientes mentales:

Un individuo no puede ser un vendedor exitoso a menos que posea varias cualidades mentales como la imaginación, el buen juicio, la presencia mental, la previsión, la iniciativa y la memoria fuerte. Estas cualidades son de gran ayuda para un vendedor que trata con clientes que tienen una naturaleza y un temperamento diferentes.

Él puede abordar con éxito a los clientes psicológicamente. Las cualidades mentales son muy útiles para crear clientes permanentes para el producto.

(4) Cortesía:

Un vendedor siempre debe ser educado y cortés con sus clientes. No cuesta nada más que ganar clientes permanentes para el producto, debe ayudar a los clientes a hacer su elección o seleccionar los productos. Esto definitivamente ayudará a ganar la confianza de los clientes.

(5) Paciencia y Perseverancia:

Un vendedor se encuentra con diferentes tipos de clientes. Algunos de ellos no compran nada más que perder tiempo al hacer preguntas irrelevantes sobre los productos; en tales circunstancias, no debe perder la calma sino dar audiencia al paciente a los clientes.

No debería cansarse pronto con sus clientes. Debería intentar una y otra vez convencer a los clientes. El cliente es supremo para él y no debe dejar ninguna piedra sin mover para dar plena satisfacción a los clientes.

(6) Conocimiento completo sobre el yo, el producto, la compañía y el cliente:

Un vendedor debe saber claramente acerca de sí mismo. Debe intentar descubrir sus limitaciones y hacer esfuerzos constantes para superarlas. Al mismo tiempo, debe conocer sus puntos fuertes.

Al tratar con los clientes, debe exhibir sus puntos positivos y evitar mostrar las debilidades. Él puede eliminar sus debilidades mediante la formación adecuada. No se puede negar el hecho de que los vendedores se hacen y no nacen.

Debe poseer el conocimiento completo sobre el producto para poder responder adecuadamente las preguntas de los clientes en el momento de la venta. El comprador depende en gran medida del vendedor, especialmente en caso de un nuevo producto.

Debe conocer el diseño, los contenidos de color, los materiales utilizados, la mano de obra empleada y la técnica de producción, etc. Debe conocer el canal de distribución empleado por el interesado para vender el producto.

Un vendedor exitoso debe conocer cada detalle sobre la historia de la preocupación, sus logros, posición y experiencia adquirida. También debe saber claramente sobre la organización de ventas y las políticas de distribución adoptadas por la empresa. Toda esta información será de gran ayuda para el vendedor al iniciar su esfuerzo de venta de manera adecuada.

Por último, pero no menos importante, es el conocimiento sobre el cliente. El éxito de un vendedor radica en crear un cliente permanente para el producto. Debe tratar de entender la naturaleza, los hábitos de compra y los motivos de los clientes.

Debería evaluar adecuadamente los requisitos de los clientes y debería ser capaz de abordar a los clientes que tienen una naturaleza diferente. Él debe extender el comportamiento decente a los clientes.