Gestión de supervisión: Factores que influyen en la determinación de la duración adecuada de la gestión de supervisión!

Los factores importantes que influyen en la determinación del alcance adecuado de la gestión de control / supervisión son: 1. la naturaleza del trabajo 2. la capacidad del supervisor 3. la competencia de los subordinados 4. la capacidad de los servicios del personal 5. la disponibilidad de tiempo y energía con el supervisor 6. delegación de autoridad 7. grado de descentralización 8. planificación requerida por el supervisor 9. uso de estándares objetivos y 10. continuidad territorial de las funciones supervisadas!

1. Naturaleza del trabajo:

El alcance del control depende en gran medida de la naturaleza de las actividades y los problemas que enfrenta el supervisor, que a su vez dependerá de la naturaleza y el tamaño de la producción. En caso de que el supervisor lleve a cabo el tipo de trabajo de rutina según las pautas establecidas, no necesita dedicar mucho tiempo a los trabajadores que se encuentran debajo de él.

Como el trabajo es de naturaleza repetitiva, el período de supervisión o control puede ser mayor. En otras palabras, un supervisor puede controlar a más trabajadores bajo su mando. Por otro lado, en el caso de trabajos complejos y complicados, sería difícil para el supervisor controlar un gran número de trabajadores de manera efectiva. El lapso de control será estrecho en tales casos.

2. Habilidad del supervisor:

La habilidad y la habilidad del supervisor afectan en gran medida la determinación del alcance. Un supervisor altamente calificado y experimentado con conocimientos especializados y habilidades técnicas podrá realizar de manera efectiva un período mayor que un supervisor que no esté bien calificado y con experiencia.

3. Competencia de los subordinados:

El alcance de la supervisión de control también se ve muy afectado por la calidad de los subordinados supervisados ​​por el supervisor. Si los subordinados son, en general, experimentados, trabajadores y bien versados ​​en sus trabajos, el supervisor puede administrar una gran cantidad de trabajadores y la cantidad de trabajadores puede ser mayor. El supervisor puede confiar en el desempeño de los trabajadores y no necesita guiarlos una y otra vez una vez que se les envían las instrucciones.

Si el personal bajo el control del supervisor no tiene experiencia y es ineficiente (por ejemplo, si se trata de nuevos participantes), los subordinados se referirán al supervisor de vez en cuando para obtener aclaraciones y orientación. El intervalo de control en tal caso será estrecho.

4. Capacidad de los servicios del personal:

El término "personal" significa el nombramiento de expertos en la organización de la línea para guiar, asesorar y opinión de los expertos a los oficiales de línea. El supervisor o la línea superior se benefician y alivian enormemente con el asesoramiento del personal. Puede administrar un gran número de subordinados y el lapso será grande. Si los servicios de personal no están disponibles, un menor número de subordinados se debe poner bajo el control de un supervisor, lo que dará lugar a un lapso limitado.

5. Disponibilidad de tiempo y energía con el supervisor:

La disponibilidad de tiempo con el supervisor dependerá del tipo de problemas, simples o complejos, abordados por él y tiene que hacer muchas otras cosas como la preparación de informes y la planificación. Si está ocupado en estas complejidades, no podrá manejar un gran número de subordinados. Aquí el lapso de control será estrecho.

6. Delegación de autoridad:

En una empresa que está organizada y estructurada de manera efectiva, la administración puede influir y minimizar la frecuencia y la severidad de las relaciones superiores-subordinadas y, por lo tanto, aumentar su alcance. Una organización mal concebida consume el tiempo desproporcionado del gerente en el asesoramiento y la orientación de los subordinados.

Un síntoma importante de una organización ineficiente que influye en el alcance del control se encuentra en la delegación de autoridad ambigua o inadecuada. Si el subordinado no tiene claro qué se espera que haga o se le pide que haga algo más allá del alcance de su autoridad, exigirá más al gerente superior y, por lo tanto, operará para reducir su duración.

Cuando los subordinados tienen autoridad delegada suficiente para llevar a cabo los deberes asignados y sus autoridades están claramente definidas, los subordinados debidamente capacitados reducirán considerablemente el tiempo y la atención del senior y, por lo tanto, ayudarán a aumentar su duración.

7. Grado de descentralización:

Si un gerente debe tomar muchas decisiones por sí mismo, tendrá menos tiempo de sobra para supervisar el trabajo de su subordinado y, por lo tanto, debe operar con un lapso estrecho. Por otro lado, un ejecutivo que opera bajo una configuración descentralizada se libera de gran parte de la carga de tomar decisiones programadas y, por lo tanto, puede darse el lujo de supervisar un número mayor de subordinados.

8. Planificación requerida por el supervisor:

Este factor se refiere a la importancia, la complejidad y el tiempo que invierte el ejecutivo en la revisión de los objetivos, la programación de las acciones y la decisión sobre varios asuntos de política. A medida que aumenta la importancia, la complejidad y el tiempo requerido por el gerente para realizar su función de planificación, será más prudente reducir el número de subordinados que le reportan.

9. Uso de normas objetivas:

La supervisión de los subordinados requiere que la administración debe saber qué tan lejos se siguen los planes y en qué medida su desempeño tiende a desviarse de los planes. Puede conocer las desviaciones por observación personal o mediante el uso de estándares objetivos. En este último caso, el gerente se salva de muchas relaciones que requieren mucho tiempo y puede concentrarse en puntos de importancia estratégica, ampliando así su alcance de control.

10. Contigüidad territorial de funciones supervisadas:

Cuando las funciones están separadas geográficamente, la supervisión de los componentes y el personal se vuelve más difícil y consume más tiempo. El gerente debe dedicar un tiempo considerable a visitar las unidades separadas y, con frecuencia, utilizar medios de comunicación formales que consumen más tiempo. La continuidad geográfica de las funciones supervisadas por el administrador, por lo tanto, opera para reducir su alcance de control.

Aparte de los factores mencionados anteriormente, la rapidez del cambio, el control y las técnicas de información desarrolladas y la cantidad de otros factores también influyen en el alcance del supervisor. Al determinar el período de control real para cada una de las posiciones gerenciales en la organización, el analista de la organización debe evaluar estos factores para cada posición gerencial por separado y, sobre la base de su experiencia, se debe recomendar el período efectivo.