Sugerencias para la implementación efectiva de MBO

Para lograr todas las ventajas de MBO, se deben implementar las siguientes sugerencias:

1. Apoyo y compromiso de la alta dirección:

Es esencial que MBO tenga el apoyo y el compromiso de la alta gerencia sin este apoyo, ya que MBO nunca puede ser un éxito. Los superiores deben estar dispuestos a renunciar y compartir la autoridad con los subordinados. Deben considerar a los subordinados como parte del equipo para la toma de decisiones.

2. Establecimiento de objetivos claros:

Los objetivos deben estar claramente formulados, deben ser realistas y alcanzables. Deben ser entendidos claramente por todos los interesados. Los objetivos no deben ser muy altos ni muy bajos.

3. Establecimiento de metas participativas:

Los objetivos y metas deben establecerse con la participación activa de los subordinados. Debe haber una comunicación bidireccional efectiva entre el superior y los subordinados para establecer los objetivos y para discutir los problemas de los subordinados. Estos objetivos deben ser adecuadamente comunicados y claramente entendidos y aceptados por todos. MBO funciona mejor cuando las metas son aceptadas voluntariamente.

4. Filosofía global de la gestión:

El MBO debe tratarse como una filosofía general de la administración y de toda la organización. No debe ser simplemente una técnica de evaluación de desempeño o un proceso divisional. Debería cambiar y reemplazar todos los sistemas antiguos en lugar de simplemente agregarse a ellos.

5. Descentralización de la autoridad:

El MBO no será efectivo si el gerente no está dispuesto a delegar suficiente autoridad a los subordinados. Los subordinados a los que se les han asignado tareas desafiantes a través de la discusión con el superior deben recibir la autoridad adecuada para lograr sus objetivos, de lo contrario, no estarán dispuestos a aceptar nuevas tareas y se resistirán al establecimiento de metas claramente definidas.

6. Objetivos de revisión y modificación:

Los objetivos deben revisarse y modificarse continuamente, según lo requieran las condiciones modificadas, para evitar la inflexibilidad. La técnica de revisión debe ser tal que todas las desviaciones se detecten temprano y se corrijan.

7. Orientación y Capacitación de Ejecutivos:

Como la filosofía de MBO debe ser implementada por los ejecutivos, se les debe dar una capacitación formal para comprender la base y los contenidos del programa. Deben estar adecuadamente orientados sobre el valor de MBO. Deben recibir capacitación sobre cómo establecer los objetivos, los métodos y las herramientas para alcanzar estos objetivos, los métodos de revisión y evaluación del desempeño y la provisión para incluir cualquier comentario que se pueda dar.

8. Integración del programa MBO:

El MBO no se puede implementar como un programa aislado. Debe aceptarse como un estilo de gestión y debe sintetizarse con el clima organizacional. Todo el personal involucrado debe tener una comprensión clara de su rol, autoridad y expectativas. El sistema debe ser absorbido por todos los departamentos y miembros de la organización.