Formulación de estrategia: proceso y modos
Lea este artículo para conocer el proceso y los modos de formulación de la estrategia en una organización.
Proceso de formulación de la estrategia:
Aunque varias autoridades de gestión han recomendado pasos en la formulación de estrategias en diversos estilos; sin embargo, una secuencia lógica de pasos de formulación de estrategia se puede establecer de la siguiente manera:
(i) Análisis y Diagnóstico Ambiental:
Este paso es común tanto para la planificación corporativa como para la formulación de estrategias.
(ii) Análisis de brechas:
El análisis de brechas, se refiere muy simplemente a la brecha que existe entre la posición existente de la empresa y su posición prevista en el futuro. Los diseñadores de estrategia entonces, en consecuencia, planean formular estrategias apropiadas para llenar ese vacío.
(iii) Identificación de la misión y objetivos a largo plazo de la empresa:
El verdadero punto de partida en la formulación de la estrategia es la identificación de la misión y los objetivos a largo plazo de la empresa. La misión explica el propósito más fundamental de una empresa. Por así decirlo, explica la razón de ser (es decir, la razón de la existencia) de una empresa.
Por ejemplo, la misión de una organización manufacturera puede ser la producción de bienes de alta calidad a precios asequibles, para los hombres comunes de la sociedad. Los objetivos a largo plazo pueden estar relacionados con objetivos específicos en áreas como, por ejemplo, producción, marketing, investigación, relaciones públicas, rentabilidad, posición en el mercado, etc.
Las estrategias están diseñadas de tal manera que contribuyen al máximo a la misión de la empresa y llevan al logro de objetivos a largo plazo, aunque de forma lenta y gradual.
(iv) Desarrollo de alternativas de estrategia:
Como siguiente paso en la formulación de estrategias, se desarrollan alternativas estratégicas (o estratégicas).
Tales alternativas se desarrollan a la luz de:
1. La misión de la empresa.
2. Objetivos a largo plazo de la empresa.
3. Resultados del análisis FODA.
4. Extensión de la brecha, como lo muestra el análisis de brechas.
5. Estrategias pasadas de la empresa con su historial de éxitos o fracasos.
6. Estrategias de competidores en situación similar.
(v) Evaluación de alternativas de estrategia:
Después del desarrollo de alternativas de estrategia, cada una de estas alternativas se evalúa críticamente desde las siguientes perspectivas:
1. Riesgo e implicaciones de recursos.
2. Contribución a la misión y objetivos a largo plazo.
3. La medida en que cada alternativa ayuda a llenar el vacío entre la posición actual y la futura posición prevista de la empresa.
(vi) Elección de la estrategia:
La selección de la mejor alternativa de estrategia, después de una evaluación crítica de cada alternativa, equivale a elegir la estrategia para los propósitos de implementación. La elección de la estrategia es un paso muy importante en la formulación de la estrategia; como una elección equivocada en este sentido, incluso podría ser fatal para la organización.
Normalmente hay dos bases para decidir la estrategia final:
(a) Experiencia:
No hay sustituto de la experiencia, en ningún campo de la práctica; Ni siquiera en la gestión. Un gerente experimentado puede decidir la estrategia final basándose en su experiencia, en el campo de la gestión, ya que sabe qué acciones traen el éxito y qué conducen al fracaso.
Un gerente experimentado puede recibir comentarios de sus acciones pasadas y también prever las condiciones futuras de una manera más madura debido a su aguda percepción de las tendencias ambientales probables, en el futuro.
(b) Pruebas:
La experiencia, aunque es una buena base para la elección de la estrategia, puede fallar en ciertos casos. La necesidad, por lo tanto, es desarrollar una base más científica para la selección de la estrategia; y esa base es la prueba de la estrategia, es decir, la estrategia se puede probar durante un cierto período de tiempo.
Una comparación / de las situaciones previas a la estrategia y posteriores a la estrategia de la organización arrojará suficiente luz sobre la decisión de abandonar la estrategia o modificarla o acentuar el proceso de implementación de la estrategia.
(vii) Desarrollo de tácticas:
Las estrategias se convierten en tácticas o planes operativos, para propósitos de implementación.
Por ejemplo, si la estrategia de una empresa comercial es lanzar una campaña publicitaria agresiva; Las tácticas pueden incluir programas de acción como:
1. Preparación del presupuesto publicitario.
2. Decidir sobre los medios de publicidad.
3. Diseño de mensaje publicitario.
4. Decidir sobre la frecuencia de repetición de la publicidad a través de diversos medios, etc.
(viii) Implementación de tácticas:
Un paso práctico aquí es poner en práctica las tácticas o los planes operativos. Para este propósito, la gerencia debe asegurar que los recursos necesarios estén disponibles para aquellos que tienen la responsabilidad de la implementación de los planes tácticos. Además, dicho personal debe estar debidamente motivado para realizar sus trabajos, de manera comprometida.
(ix) Revisión de la Estrategia:
Después de que las tácticas se ponen en práctica para realizar las intenciones detrás de la formulación de la estrategia; una gerencia progresiva debe revisar el éxito o los resultados mostrados por la estrategia de manera regular y constante; así que eso -
1. La estrategia podrá ser revisada adecuadamente y
2. Se puede hacer una mejor formulación de la estrategia en el futuro.
El proceso completo de formulación de la estrategia se describe a continuación:
Modos de formulación de la estrategia:
La elaboración de la estrategia, en realidad, es muy diferente del procedimiento teórico que se recomienda para la formulación de la estrategia. De hecho, la elaboración de estrategias es un arte de la administración muy práctico y hábil; que crece en la gestión con una larga experiencia.
Desde el punto de vista práctico, puede haber los siguientes tres modos de hacer la estrategia:
(i) Modo empresarial:
Bajo este modo, el empresario, que es el fundador de la organización o el descendiente del fundador; Decide las estrategias: en base a su sabiduría, experiencia, previsión, intuición, etc.
El empresario, como diseñador de estrategias, sigue un enfoque práctico con respecto al análisis de factores ambientales, especialmente la competencia; y depende más de su conocimiento y sentido común sin preocuparse por las políticas, reglas y procedimientos de la organización.
La idea detrás de este modo de formulación de la estrategia no es que el empresario sea más competente en cuestiones de formulación de la estrategia; pero que no quiere arriesgar el futuro de la organización delegando problemas tan importantes y críticos a los gerentes profesionales.
El empresario, a veces, puede estar equivocado también en su enfoque de la formulación de la estrategia. Pero entonces, asumir el riesgo es una característica inherente asociada con el concepto de espíritu empresarial y el empresario tiene que tolerar todos los efectos negativos que siguen a la implementación de sus propias estrategias.
(ii) Modo adaptativo:
Bajo este modo de hacer la estrategia, una vez que la estrategia se pone en práctica; la gerencia vigila de cerca los acontecimientos y tendencias ambientales; y sigue adaptando (o ajustando) las estrategias a la luz de los desarrollos ambientales.
De hecho, este enfoque es una consecuencia del enfoque de contingencia para la administración. Se basa en la premisa de que la formulación de la estrategia final no se puede o no debe hacerse inicialmente; pero las estrategias deben finalizarse gradual y sistemáticamente solo después de observar los desarrollos ambientales.
(iii) Modo de planificación:
Este es el modo científico de hacer la estrategia; que se basa en el análisis FODA, el análisis de brechas y otros pasos lógicos requeridos en la formulación de la estrategia, como el desarrollo de alternativas estratégicas y su evaluación que conduce a la elección de la estrategia final. Las organizaciones gobernadas por gerentes profesionales, siguen este enfoque para la formulación de estrategias.
