Minoristas: Funciones y servicios proporcionados por minoristas

Los minoristas: funciones y servicios proporcionados por los minoristas!

Funciones realizadas por los minoristas:

(1) Compra y montaje:

Un minorista se ocupa de una variedad de productos que compra a diferentes mayoristas para venderlos a los consumidores.

Intenta localizar la mejor y más económica fuente de la oferta de bienes.

(2) Almacenamiento o almacenamiento:

Después del ensamblaje de productos de diferentes proveedores, los minoristas los conservan en las tiendas y suministran estos productos a los consumidores cuando así lo requieran. Los bienes se mantienen como existencias de reserva para garantizar un suministro ininterrumpido a los consumidores.

(3) Venta:

El objetivo final del minorista es vender los productos a los consumidores. Él lleva a cabo varios métodos para vender productos a los consumidores finales.

(4) Facilidades de crédito:

Él atiende las necesidades de los clientes, incluso proporcionándoles bienes a crédito. Él corre el riesgo de deudas incobrables por falta de pago de la cantidad por parte de los clientes.

(5) rodamiento de riesgo:

Un minorista tiene que asumir diferentes tipos de riesgos en relación con los bienes. Mientras que en las tiendas, los productos están expuestos a diversos riesgos, como el deterioro de la calidad, el deterioro y la perecibilidad, etc. Los productos se enfrentan a riesgos naturales, a saber: Incendio, inundación, terremoto y otras calamidades naturales. Otro tipo de riesgos como el cambio en los gustos del cliente también afecta negativamente a las ventas.

(6) Clasificación y embalaje:

El minorista califica las mercancías que no han sido clasificadas por los fabricantes y los mayoristas. Empaca los productos en pequeños paquetes y contenedores para la comodidad de los clientes.

(7) Recopilación y suministro de información de mercado:

Los minoristas están en contacto directo con los consumidores. Recolectan información invaluable con respecto a gustos que no les gustan los gustos y las demandas de los consumidores y transmiten esta información a los mayoristas y productores que son muy útiles para ellos.

(8) Ayuda a introducir nuevos productos:

Sin los servicios de los minoristas, los nuevos productos no se pueden introducir adecuadamente en el mercado. Esto es así porque un minorista tiene un vínculo directo con el consumidor. Puede explicar muy bien sobre la utilidad y las características de un nuevo producto para el cliente.

(9) Exhibición de ventana y publicidad:

El minorista muestra los productos en vitrinas para atraer a los clientes. Esto conduce a una inmensa publicidad para el producto.

Servicios realizados por los minoristas:

Los minoristas proporcionan servicios importantes tanto a los mayoristas como a los consumidores.

Estos se pueden explicar como en:

(I) Servicios a Mayoristas:

(a) Proporcionan información invaluable con respecto a los gustos, preferencias, modas y demandas de los clientes a los mayoristas, quienes a su vez transmiten la misma información a los productores, lo que es de inmensa utilidad para ellos.

(b) Al hacerse cargo de la función de venta al por menor de los mayoristas y fabricantes, el minorista los revive de vender productos en pequeñas cantidades a los consumidores.

(c) Muchos minoristas generalmente hacen pedidos por adelantado a los mayoristas, lo que es muy útil para planificar las compras de los mayoristas.

(d) A veces los minoristas hacen pagos anticipados por los bienes que se reciben de los mayoristas. De esta manera, ayudan a financiar el comercio mayorista.

(e) Sin los servicios de los minoristas, un producto nuevo no puede ser introducido en el mercado que le suministran los mayoristas.

(II) Servicios a los consumidores:

(a) Los minoristas reúnen una variedad de productos del mayorista, los colocan en la puerta de los consumidores y les brindan la conveniencia de elegir.

(b) Proporcionan facilidades de crédito a los consumidores, lo que les ayuda en momentos de dificultad.

(c) Ofrecen un servicio personalizado a los consumidores y tratan de darles la máxima satisfacción.

(d) Presentan nuevos productos a los consumidores y también los guían en cuanto a sus usos.

(e) Extienden la entrega a domicilio gratuita y el servicio postventa a los consumidores.

(f) Permiten descuento en efectivo a los consumidores en los productos vendidos.

(g) Compran y almacenan los productos que mejor se adaptan a los consumidores.

(h) Brindan valiosos consejos sobre el uso y mantenimiento de los productos entregados por ellos.

(i) Atienden las necesidades de cada tipo de consumidor teniendo en cuenta su capacidad de pago.

(j) Suministran productos frescos a los consumidores.

(k) Por lo general, devuelven los bienes que no son adecuados para los consumidores y los reemplazan.