Promoción de Productos: Materia, Importancia y Propósitos.

Lea este artículo para conocer el tema, la importancia y los propósitos de la promoción de productos.

Materia de Promoción de Productos:

Las promociones son incentivos dirigidos a los consumidores o distribuidores para que compren una marca específica.

Mientras que la publicidad suele estar diseñada para inducir una respuesta psicológica antes de la acción o reforzar una exposición previa a un anuncio o una compra previa, las promociones son intentos de estimular acciones directamente.

Las promociones más comunes para los consumidores son muestras gratuitas, reducciones de precios y descuentos, concursos, juegos y premios.

La publicidad especializada es en realidad un tipo de promoción mediante la cual los regalos gratuitos en forma de bolígrafos, calendarios, tazas de café u otros artículos se entregan a un consumidor. El regalo sirve como recompensa por realizar la acción deseada (patrocinar a la tintorería X, comprar la revista Y) y generalmente lleva el nombre y el número de teléfono del patrocinador como un recordatorio constante.

Las promociones típicas de los concesionarios incluyen exhibiciones en el punto de compra, asignaciones en efectivo, créditos, regalos, bonificaciones, ofertas de "2 por 1", concursos, premios y consejos o información gratuitos.

Un punto importante a destacar es que las estrategias de mezcla de comunicación son interdependientes y, a veces, se refuerzan mutuamente. Esto no es más evidente que con la publicidad y la promoción. En otras palabras, la publicidad y la promoción de ventas son gratuitas.

La venta personal es la presentación directa de un producto a un cliente potencial por parte de un representante de la organización que lo vende. La venta personal se realiza cara a cara o por teléfono, y puede dirigirse a un intermediario o consumidor final.

La publicidad es una comunicación masiva impersonal por la cual el patrocinador ha pagado y en la cual el patrocinador está claramente identificado. Las formas más conocidas de anuncios se encuentran en los medios de difusión (TV y radio) e impresos (periódicos y revistas).

La promoción de ventas es una actividad de concesión de demanda diseñada para complementar la publicidad y facilitar la venta personal. Es pagado por el patrocinador y frecuentemente implica un incentivo temporal para alentar una compra. Muchas promociones de ventas están dirigidas a los consumidores. Sin embargo, la mayoría están diseñados para alentar a la fuerza de ventas de la compañía u otros miembros de su canal de distribución a vender sus productos de manera más agresiva.

Esta última categoría se llama promoción comercial. En la promoción de ventas se incluye un amplio espectro de actividades, como concursos, ferias comerciales, exhibiciones en tiendas, descuentos, muestras, primas, descuentos y cupones.

Las relaciones públicas abarcan una amplia variedad de esfuerzos de comunicación para contribuir a actitudes y opiniones generalmente favorables hacia una organización y sus productos. A diferencia de la mayoría de los anuncios y ventas personales, no incluye un mensaje de ventas específico.

Los objetivos pueden ser clientes, accionistas, una agencia gubernamental o un grupo de intereses especiales. Las relaciones públicas pueden tomar muchas formas, incluidos boletines informativos, informes anuales, cabildeo y patrocinio de eventos benéficos o cívicos.

La publicidad es una forma especial de relaciones públicas que involucra noticias sobre una organización o sus productos. Al igual que la publicidad, implica un mensaje impersonal que llega a una audiencia masiva a través de los medios de comunicación.

Pero varias cosas distinguen la publicidad de la publicidad:

No se paga, la organización que es objeto de la publicidad no tiene control sobre ella, aparece como una noticia y, por lo tanto, tiene más credibilidad que la publicidad.

Importancia de la promoción:

Es necesaria alguna forma de promoción para que los consumidores y las personas con las que una organización interactúa sean conscientes de la existencia de un producto. No es suficiente tener un buen producto. La gente debe estar familiarizada con los beneficios del producto. Los atributos y las cualidades de un producto deben darse a conocer a los compradores reales y potenciales.

La promoción es la comunicación aplicada que utilizan las personas de marketing para intercambiar mensajes persuasivos e información entre compradores y vendedores. Las ventas personales, publicidad, publicidad, relaciones públicas y promociones de ventas son métodos promocionales que pueden usarse para comunicar un mensaje.

Comunicación con un Propósito:

El trabajo de mercadotecnia es identificar las necesidades de los consumidores y tratar de satisfacer esas necesidades mediante el desarrollo de productos adecuados a un precio adecuado, empaquetados para su comodidad y distribuidos adecuadamente. El papel de la promoción en la función de marketing es transmitir noticias, informar a los consumidores sobre los beneficios del producto. Esta comunicación, a menudo denominada "venta del producto", es una parte inseparable de las funciones de marketing.

Propósitos de la promoción:

La promoción cumple los siguientes tres propósitos:

1. La promoción informa.

2. La promoción persuade.

3. La promoción recuerda.

Estos tres aspectos de la promoción ahora se pueden describir brevemente:

1. Información:

La esencia de la promoción es la comunicación. Si la administración de Ariel está planificando una venta, la comunicación del ahorro de precios a los clientes potenciales debe ser parte del plan. Un recorte de precios no será beneficioso para nadie a menos que la promoción comunique a los consumidores el hecho de que una venta está en curso.

Las promociones de una empresa también proporcionan otra información, como las horas de negociación, si se permitirán o no devoluciones o el intercambio de bienes vendidos, y si la compra se puede realizar con tarjetas de crédito. Por lo tanto, el objetivo general de la promoción es informar a los compradores potenciales.

2. Persuasión:

La simple comunicación de información no es suficiente para una promoción efectiva. Con menos tiempo para compras comparativas, los consumidores recurren a la publicidad para obtener información sobre el producto. Sin embargo, proporcionar información no es el único propósito de la comunicación de marketing.

Los gerentes de marketing existen en un entorno competitivo y, como competidores, quieren que los consumidores compren sus marcas. Así, la persuasión es un objetivo primordial de la promoción. De hecho, la definición clásica de promoción es la comunicación persuasiva.

3. Recordatorio:

En una economía moderna basada en el mercado, los competidores son libres de "tentar" a los clientes leales con sus propios gerentes informativos y persuasivos. Por lo tanto, recordar a los clientes, además de informarlos y persuadirlos, puede ser un objetivo promocional. El objetivo principal de la promoción es mantener las preferencias de los clientes para diferentes productos. Un objetivo promocional secundario es atraer nuevos clientes.

En resumen, los tres propósitos básicos de la promoción son informar, persuadir y recordar.