Decisiones de productos y servicios de una empresa para el mercado rural
¡Cinco factores que influyen en las decisiones sobre productos y servicios de una empresa para el mercado rural!
Cortesía de la imagen: farm8.staticflickr.com/7411/10551348525_ee1f39f07b_h.jpg
1. Productos de consumo duradero:
La mayoría de las familias rurales todavía no tienen productos de consumo duradero como televisores, lavadoras, estufas de gas, refrigeradores, etc.
Por lo tanto, hay un gran mercado potencial a la espera de ser atendido. Pero este enorme mercado no será receptivo a los modelos existentes de estos productos de consumo duradero debido a las siguientes razones:
yo. La mayoría de los pueblos no tienen suministro confiable de electricidad. Un pueblo puede estar conectado a una red, pero el suministro es muy errático.
ii. La mayoría de las familias rurales se muestran reacias a comprar artículos duraderos para el consumidor porque entienden que no podrán usarlos. Estos productos deben fabricarse para funcionar con baterías especiales que duran mucho tiempo y se cargan sin ser llevados a las ciudades.
iii. La vida rural es diferente de la vida urbana y, por lo tanto, los productos de consumo duradero se utilizarán de manera diferente. Por ejemplo, los consumidores rurales no usarán refrigeradores para almacenar frutas y verduras porque las sacan de sus granjas cuando las necesitan, pero pueden tener un excedente de leche que tal vez quieran conservar. Los refrigeradores con mecanismos de enfriamiento especiales para la conservación de los productos lácteos serán más atractivos para los consumidores rurales que los refrigeradores normales de uso múltiple. Los productos simples como los aficionados también pueden ser diferentes para los mercados rurales. A las personas de las aldeas no les gusta dormir en habitaciones cerradas. Prefieren dormir al aire libre o en verandas que están abiertas al menos desde un lado. Los ventiladores que funcionan muy bien en habitaciones cerradas pueden no ser efectivos en tales condiciones. La idea es que los diferentes productos deben diseñarse para los consumidores rurales porque usarán estos productos de manera diferente.
iv. Los consumidores rurales han estado administrando sus vidas sin estos productos duraderos y la mayoría de ellos consideran que estos productos son "de lujo". Para atraerlos a comprar estos productos, tienen que tener un precio bajo. La mejor manera de ingresar a los mercados rurales es ofreciendo productos simples, funcionales y económicos.
2. Bienes de consumo de movimiento rápido:
La mayoría de las familias rurales se enorgullecen del hecho de que no compran muchos productos para su vida diaria. Intentan cultivar la mayoría de los alimentos que necesitan y, en general, evitan el uso de productos que tienen que comprar. Ellos sustituirán un producto que tienen que comprar con uno que tienen. Por lo tanto, no es raro hacer té con 'gur' (jaggery) en lugar de azúcar, que está comúnmente disponible en los hogares rurales. También pueden poner un producto a múltiples usos. Por lo tanto, no es raro que los consumidores rurales usen el mismo jabón para bañarse y lavar la ropa. Usarán un aceite de cocina para cocinar todo.
Estas prácticas no se deben totalmente a la ignorancia, sino a la culpa que sienten cuando compran productos de consumo. Las empresas de bienes de consumo en rápido movimiento no pueden llegar al mercado rural "invadiéndolo". Las empresas deberán conocer y comprender los sustitutos o productos caseros que los consumidores rurales utilizan en sus vidas diarias.
Las empresas deberán demostrar a los consumidores rurales que sus productos son mejores que los productos caseros que utilizan. Por ejemplo, tienen que demostrar que la mantequilla de la compañía es mejor que el 'malai' y el 'makhan' que utilizan. Este será esencialmente un proceso lento y educativo y las empresas tendrán que ser pacientes.
3. Servicios:
Los mercados rurales son los mercados de servicios más atractivos. Debido al desmoronamiento del sistema de Jajmani, existe un gran vacío en la infraestructura de servicios rurales. En algunas aldeas, se ha convertido en una tarea ardua hacer un corte de cabello o afeitarse, ya que los peluqueros locales han abandonado las aldeas. Es una pesadilla llevar a cabo una ceremonia de matrimonio en una aldea, porque todos los proveedores de servicios tradicionales se han ido y los servicios profesionales aún no están disponibles.
La tradicional bonhomía rural está desapareciendo y las familias rurales no se están extendiendo la ayuda no solicitada que proporcionaron en el pasado, especialmente en el momento de las ceremonias. Es probable que las familias rurales se vuelvan tan aislacionistas como las familias urbanas en un futuro cercano.
Los servicios profesionales serían requeridos urgentemente en las áreas rurales muy pronto. Es importante que las empresas de servicios como las de la industria hotelera y la gestión de eventos consideren el mercado rural como una gran oportunidad.
4. Equipos y productos agrícolas:
Hay un requisito obvio de los equipos agrícolas como los tractores y los productos agrícolas como los fertilizantes. Pero el escenario rural cambiante presenta oportunidades muy diferentes de lo que estaban disponibles para las empresas en el pasado. Debido al crecimiento de la población rural, la tierra de propiedad de las familias está disminuyendo. Solo una generación atrás, estas familias indivisas podrían comprar tractores o al menos tener algunos pares de bueyes para cultivar sus tierras. Pero después de la división de la tierra, las nuevas familias una generación más tarde no pueden permitirse comprar un par de bueyes, y solo comprar un tractor. Estas familias consiguen que su tierra sea cultivada al alquilar tractores.
Otro desarrollo está agravando el problema. Los trabajadores que trabajan en los campos no son tan fáciles ni tan baratos como lo estaban en el pasado. En algunas áreas donde el movimiento de naxalitas es fuerte, la tierra no ha sido cultivada durante años porque los trabajadores no están dispuestos a trabajar. El trabajo agrícola, como la siembra de arroz, requiere tanta mano de obra que estos cultivos no pueden cultivarse si no hay trabajadores disponibles.
Existe una gran oportunidad para que las empresas en áreas de mecanización de granjas diseñen equipos para prácticamente todo el trabajo de abanico, como la siembra y la cosecha, que se realiza de forma manual. Las empresas que fabrican equipos agrícolas pueden aprovechar estas oportunidades de dos maneras.
Pueden fabricar equipos pequeños a precios bajos para que los pequeños agricultores puedan comprarlos. Estos agricultores y sus familias podrían realizar todas las actividades agrícolas por sí mismos. Otra opción es fabricar equipos de gran capacidad y costosos que la mayoría de los agricultores no pueden comprar.
Las empresas de equipos agrícolas tendrán que administrar el alquiler o el arrendamiento de estos equipos a pequeños agricultores. Hay un gran mercado de pequeños agricultores para empresas de mecanización agrícola. Tradicionalmente, estas empresas se han centrado únicamente en los grandes agricultores.
La actual generación de agricultores posee pequeñas extensiones de tierra. Pero están dispuestos a mejorar sus condiciones de vida. También están entusiasmados por brindar educación de calidad a sus hijos. Probablemente no quieren que sus hijos se conviertan en agricultores.
Hay una gran presión sobre ellos para aumentar el rendimiento de sus pequeñas propiedades. Dado que la mayoría de ellos también están educados en cierta medida, están muy abiertos a nuevos métodos de cultivo que mejorarán los ingresos de sus granjas.
También están listos para abandonar los cultivos que tradicionalmente han estado cultivando en sus granjas, y están dispuestos a cultivar cultivos comerciales. En busca de mayores ingresos de sus granjas, los agricultores están dispuestos a experimentar. Estas son buenas noticias.
Las compañías que fabrican semillas, fertilizantes, pesticidas, equipos de riego, etc., tienen una gran oportunidad de penetrar en el mercado rural a lo grande. Deben crear nuevas semillas, fertilizantes, pesticidas y formar asociaciones rentables con los agricultores que están ansiosos por usar sus productos.
5. Servicios primarios:
Hay un gran mercado para servicios como telecomunicaciones, salud, educación, transporte, agua potable, vivienda, electricidad, etc., en áreas rurales. Las empresas aún creen que estos servicios no se pueden proporcionar de manera rentable a los consumidores rurales, y que estos servicios solo los puede brindar el gobierno.
No es lógico que las empresas consideren que los consumidores rurales sean lo suficientemente prósperos para comprar productos de consumo duraderos, motocicletas y automóviles, etc., pero no consideran a los mismos consumidores rurales lo suficientemente ricos como para enviar a sus hijos a escuelas privadas o comprar un apartamento., o para disponer de tratamiento médico.
Todos estos servicios se pueden proporcionar de manera rentable en áreas rurales porque los consumidores rurales anhelan estos servicios y tienen que ir a las ciudades para aprovechar estos servicios. Las buenas escuelas privadas en las ciudades atraen a los niños de una gran área de captación. No es raro encontrar niños pequeños que viajan más de 10 kilómetros en sus autobuses escolares para llegar a una escuela.
Si la Escuela Pública de Delhi abre una escuela a una distancia de cada 10 kilómetros en las áreas rurales, tendrá suficiente número de estudiantes que estarán dispuestos a pagar sus altas tarifas. De manera similar, si Apollo abre una instalación de atención médica de tamaño mediano en áreas rurales para un área de captación de aproximadamente 20 kilómetros, será rentable. Se puede configurar una unidad de generación de electricidad para que una aldea o un grupo de aldeas provea electricidad.
Los consumidores rurales se han dado cuenta de que el gobierno no puede proporcionarles servicios gratuitos de buena calidad. No quieren enviar a sus hijos a la escuela local de la aldea porque saben que los maestros rara vez asisten.
No quieren arriesgarse a ir a hospitales administrados por el gobierno local porque saben que incluso los servicios médicos básicos no estarán disponibles allí. Han retirado sus medidores de electricidad porque saben que no obtendrán electricidad incluso a la hora de Diwali.
La ineficiencia e ineficacia del gobierno como proveedor de servicios ha abierto el mercado rural como un mercado enorme para servicios primarios. Los consumidores rurales quieren estos servicios tanto como sus homólogos urbanos y están dispuestos a pagar por ellos. Si bien aún no están dispuestos a comprar un Aro salvavidas, y usarán la luz solar para bañarse, estarán muy dispuestos a enviar a sus hijos a una escuela privada. Es hora de que las empresas de servicios asuman este desafío, en lugar de seguir luchando como locos por conseguir un cliente urbano adicional, o culpar al gobierno por todas sus incapacidades.
