Notas sobre el concepto de ética en la venta al por menor - ¡Explicado!

Este artículo proporciona información sobre el concepto de ética en el comercio minorista:

La ética es una rama de la filosofía que se ocupa de los valores relacionados con la conducta humana, con respecto a las acciones correctas o buenas y malas o malas. Aquí la ética se relaciona con los principios y valores morales de los minoristas.

Cortesía de imagen: eurofresh-distribution.com/upload/actu/00001021.jpg

La ética se deriva de la palabra griega "ethos" que significa carácter. La ética en el comercio minorista plantea ciertos problemas críticos. La venta al por menor desempeña un papel vital en la economía. La industria minorista es el primer eslabón de la cadena de distribución, desde el punto de vista del cliente. Por lo tanto, es vital que los minoristas actúen de manera ética porque afectan la vida de muchas personas.

Las prácticas poco éticas utilizadas por los minoristas hacia los consumidores son:

yo. Cobran el precio completo de un artículo de venta sin el conocimiento de los clientes.

ii. No le diga la verdad completa a un cliente sobre las características de un producto.

a. Práctica ética hacia los consumidores:

Los minoristas deben cobrar un precio justo por los productos que se les ofrecen. Los consumidores tienen derecho a obtener un conocimiento correcto y preciso sobre los productos que se les venden con respecto a la garantía, la garantía, el precio, el uso, los ingredientes, etc. La ética es esencial para el largo plazo del negocio. El negocio ético es esencial en el entorno competitivo y dinámico de hoy.

segundo. Práctica ética hacia inversores / accionistas:

Los accionistas son los dueños del negocio. Los accionistas deben recibir rendimientos justos de su inversión a intervalos regulares. Los titulares de acciones deben ser divulgados con información correcta sobre el estado financiero de la organización empresarial. La organización empresarial debe actuar en interés de los accionistas.

do. Prácticas éticas hacia los empleados:

Las prácticas éticas también deben seguirse hacia los empleados. La industria minorista emplea gran volumen de personal minorista. Por lo tanto, deben establecerse políticas y procedimientos adecuados para los empleados en relación con el reclutamiento, la selección, la capacitación, la promoción, el bienestar, etc.

Las cuestiones negativas relacionadas con las relaciones de empleo en el lugar de trabajo pueden llevar a la pérdida de reputación y clientes, a la moral del personal, la baja productividad y la alta rotación laboral. Para evitar estas confrontaciones, el gerente minorista debe seguir las prácticas éticas hacia los empleados.