Investigación de mercado y investigación de mercado
La investigación de mercado consiste en determinar las características de un mercado, por ejemplo, en términos de tamaño, requisitos, tasa de crecimiento, segmentos de mercado y posicionamiento de la competencia. La investigación de mercados es más amplia y se trata de investigar la totalidad de las actividades de marketing de una empresa. En la mayoría de las organizaciones, tal investigación probablemente incluiría monitorear la efectividad de su publicidad, intermediarios y posición de precios.
La investigación obtiene los hechos necesarios para resolver un problema. "La investigación espera ver qué puede hacer la industria cuando ya no puede hacer lo que está haciendo". La investigación es el proceso de recopilación, registro y análisis de hechos críticos y relevantes con respecto a cualquier problema en cualquier rama de la actividad humana.
Hemos visto que el marketing consiste básicamente en detectar las necesidades de los clientes y satisfacerlas de la mejor manera posible. La investigación de mercados juega un papel clave en este proceso. A partir de la medición del mercado, la investigación de mercado ayuda a la empresa en cada componente de la tarea de marketing total.
Ayuda a la empresa a adquirir una mejor comprensión del consumidor, la competencia y el entorno de marketing. También ayuda a la formulación de la mezcla de marketing. Las decisiones sobre cada elemento de la mezcla de marketing necesitan apoyo de investigación de mercado.
A continuación se dan algunas definiciones:
La investigación de mercados "es una búsqueda sistemática, objetiva y exhaustiva de los hechos relevantes a cualquier problema en el campo del marketing".
La investigación de mercado es “la parte de la investigación de negocios que estudia la transferencia y venta de bienes y servicios. Puede incluir el estudio de su distribución física, comercialización mayorista y minorista y problemas financieros. La función real de la investigación de mercado es ayudar al fabricante o al productor a aumentar su venta ". - Mitchell
"Investigación de mercado" puede definirse como "la recopilación, el registro y el análisis sistemáticos de datos sobre problemas relacionados con la comercialización de bienes y servicios en condiciones esencialmente no recurrentes". - Ronald
“La investigación de mercado es una parte del sistema de información de marketing y una clave para la implementación del concepto de marketing. Por lo general, está diseñado para ayudar a la planificación y, a menudo, implica la evaluación de esfuerzos de marketing anteriores ". - Frederick
“La investigación de mercados se ocupa de obtener la mejor respuesta posible a ciertas cuestiones importantes de negocios, a saber, qué producir o manejar, cuándo y cuánto producir, dónde colocar el producto en el mercado, dónde dirigir el esfuerzo de ventas y qué precio a cobrar ".
De acuerdo con el Informe del Comité de Definiciones (EE. UU.), "Investigación de mercados es el término inclusivo que abarca todas las actividades de investigación realizadas en relación con la gestión del trabajo de marketing". Entre otras cosas, la investigación de mercados implica el estudio de la relación y los ajustes entre la producción y el consumo, la preparación de productos para la venta, su distribución física, la comercialización al por mayor y al por menor y los problemas financieros en cuestión.
Dicha investigación puede ser realizada por agencias imparciales o por preocupaciones específicas de sus agentes para la solución de sus problemas de mercadeo. Incluye varios tipos de investigación subsidiaria, como análisis de mercado, investigación de ventas, investigación del consumidor e investigación publicitaria.
Según Giles, “la investigación de mercado aplicada a un estudio de mercado”, mientras que las investigaciones sobre los métodos de venta y los términos de intercambio, la reacción publicitaria, el diseño, la aceptabilidad del empaque y la efectividad de las promociones de ventas tal vez se describen con más precisión como “Investigación de mercado”.
La investigación de mercados se define como la recopilación, el registro y el análisis sistemáticos de datos sobre problemas de marketing hacia el fin de proporcionar información útil para la toma de decisiones de marketing. Ayuda a resolver problemas. Se utiliza en un ámbito más amplio y de mayor importancia e incluye estudios de mercado, ya que es solo una parte de la investigación de mercados. En otras palabras, la investigación de mercado es solo una subfunción de la investigación de mercado. La investigación de mercado se ocupa exclusivamente de la recopilación de información sobre el mercado.
En el método moderno de comercialización, es necesario que un productor o fabricante posea información exacta y precisa relacionada con:
1. El tipo de bienes que necesitan los clientes.
2. El momento en que quieren los productos.
3. Los medios de transporte.
4. Los productos rivales disponibles en el mercado.
5. Competiciones si las hubiere.
6. La cantidad deseada.
7. Los compradores reales.
8. La razón para requerir un producto en particular.
9. El tamaño del mercado.
10. El precio aceptable por los compradores.
