Gestión del ciclo de vida del producto (una visión general)

Gestión del ciclo de vida del producto!

El gerente de marketing debe administrar el ciclo de vida de un producto hacia un mejor progreso y para un crecimiento saludable de la empresa. Un gerente de marketing, mientras pronostica el PLC, también debe anticipar las limitaciones y otros inconvenientes. Por lo tanto, puede ser capaz de marcar programas con más éxito. Discutimos cómo el PLC se gestiona en varias etapas.

I. Gestión de la etapa de introducción:

Luego de una exitosa prueba de mercadeo de un nuevo producto, la compañía introduce el producto en el mercado con un programa de mercadeo a gran escala. La etapa introductoria se considera bastante arriesgada y bastante costosa porque se gastan grandes cantidades de dinero en publicidad y otras herramientas de comunicaciones de marketing para crear conciencia en el consumidor en cantidades suficientemente grandes y alentar los ensayos. Las ganancias son mayormente negativas en esta etapa o en algunos casos excepcionales pueden ser muy pequeñas.

La introducción de una categoría de productos es relativamente costosa, desafiante, consume mucho tiempo y es bastante arriesgada. El objetivo de cada empresa es avanzar rápidamente a través de la etapa de introducción y para esto, la investigación, la ingeniería, la producción, son de vital importancia para garantizar la disponibilidad de productos de calidad.

La empresa debe ser capaz de proporcionar al servicio de post-compra una disponibilidad de repuestos, si es necesario. Para fomentar la compra de prueba y repetición, las compañías de bienes de consumo utilizan una combinación de demostraciones en la televisión, muestras, precios de introducción especiales y cupones. La compañía también trata de ganar distribución y espacio en los estantes con los minoristas.

Varios factores afectan las decisiones de fijación de precios de un nuevo producto, como el valor percibido por los nuevos productos para los consumidores, la rapidez con que los competidores pueden copiarlo, la disponibilidad de sustitutos cercanos, el efecto del precio en el volumen de ventas y los costos. En general, para un producto pionero o un producto nuevo significativamente mejorado, las empresas adoptan una estrategia de alto precio y alta promoción. Sin embargo, una empresa puede utilizar cualquiera de las dos estrategias de precios importantes durante la etapa de introducción, mediante la delimitación de la estrategia de precios o la estrategia de precios de penetración.

(a) Precios de Skimming:

Esta estrategia puede ser apropiada cuando el tamaño del mercado es grande y no hay mucho tiempo disponible antes de que aparezca la competencia. De manera similar, esta estrategia también puede funcionar en mercados donde los clientes son relativamente insensibles al precio y la propiedad del producto es importante, por ejemplo, Apple Computers mantiene su precio alto cuando introduce un nuevo producto. Esto ayuda a la compañía a recuperar su inversión en nuevos productos relativamente rápido.

(b) Precio de penetración:

Esta estrategia le permite a la compañía esforzarse por un rápido desarrollo del mercado y se enfoca en los objetivos a largo plazo de participación de mercado y maximización de ganancias. El precio se mantiene bajo y la promoción es alta. El mercado se considera amplio y se caracteriza por una competencia intensa y los consumidores que saben o se dan cuenta están muy dispuestos a comprar el producto a un precio asequible. Esta estrategia también puede funcionar cuando el mercado es grande y no se anticipa ninguna amenaza seria de la competencia. La importancia de la distribución establecida es particularmente significativa para las empresas de productos de consumo.

La disponibilidad de productos de consumo en lugares convenientes donde los consumidores generalmente compran tales productos es bastante importante, teniendo en cuenta las grandes cantidades que se gastan en la promoción para que los consumidores conozcan el mercado objetivo e induzcan nuevos productos de prueba entre los clientes. La mayoría de las empresas utilizan su red de distribución establecida para un nuevo producto. Hay un alto porcentaje de fallos de producto en la primera etapa. Cuando un producto se introduce por primera vez en la etapa pionera, ya que el producto es nuevo, las ganancias son negativas o bajas debido a las bajas ventas y los elevados gastos de distribución y promoción. Hay muy poca competencia directa.

El programa promocional está diseñado para estimular la demanda. Al mirar hacia adelante, uno puede saber que la competencia entrará tarde o temprano y hará que los precios y su participación de mercado caigan. Una vez que el producto gana aceptación por parte del consumidor, las ventas suben en la etapa de crecimiento. El PLC es el resultado, no la causa, de las estrategias de marketing elegidas por la empresa.

Dado que "la primera impresión es la mejor", el gerente de marketing debe:

1. Hacer publicidad adecuada antes de que los productos sean lanzados en el mercado.

2. Acortar el período de introducción, en la medida de lo posible.

3. Formular nuevas estrategias de precios y marketing.

4. Emprender trabajos de promoción a gran escala.

5. Dar la debida atención a los aspectos de la distribución.

II. Gestión de la Etapa de Crecimiento:

Esta etapa está marcada por un rápido ascenso en las ventas. Los compradores potenciales comienzan a comprar el producto. Los compradores comparan este producto con el producto rival, porque los nuevos competidores ingresan al mercado con nuevas características del producto y, por lo tanto, aumenta la competencia. El número de puntos de venta se incrementan. Las empresas mantienen sus gastos promocionales al mismo nivel o ligeramente elevados para satisfacer la competencia.

Dado que esta es una etapa crucial, el gerente de marketing debe:

1. Mejorar la calidad del producto.

2. Añadir nuevas características del producto y un estilo mejorado.

3. Entrar en nuevos segmentos de mercado.

4. Entrar en nuevos canales de distribución.

5. Reducir los precios para atraer compradores.

6. Incrementar las actividades promocionales.

Características de esta etapa:

1. Se abren nuevos segmentos de mercado.

2. Las ventas aumentan rápidamente.

3. La empresa obtiene mayores ganancias.

4. El costo de fabricación unitario cae más rápido.

5. La competencia entra en el mercado.

6. Los competidores participan en frecuentes recortes de precios

7. Competidores incrementan las actividades de promoción.

III. Gestión de la etapa de madurez:

Durante esta etapa, un fabricante obtiene el máximo beneficio a través de las ventas máximas. La competencia de precios se vuelve cada vez más severa. Se requiere un método novedoso para impulsar las ventas como la venta creativa. Las ventas y las ganancias comienzan a reducirse a medida que los productos pierden gradualmente su importancia en presencia de mejores sustitutos de bienes.

Para una gestión eficaz, el gerente de marketing debe:

1. Mejorar la calidad del producto.

2. Preste la atención adecuada para aumentar el uso entre los clientes actuales.

3. Intente convertir a los no usuarios en usuarios del producto que está creando nuevos compradores.

4. Dar el énfasis adecuado a la publicidad y programas promocionales.

5. Intenta descubrir nuevos usos para el producto.

En esta etapa, es más probable que los competidores se vuelvan más activos. En caso de que el producto sea uno, la competencia ya habría salido con un producto similar en el mercado para competir. Por lo tanto, es probable que las ventas sean empujadas hacia abajo por los competidores, mientras que los esfuerzos promocionales deberían incrementarse para tratar de sostener las ventas. Esto se llama la etapa de madurez o saturación. En este punto es difícil impulsar las ventas. Con respecto a los beneficios, es probable que los beneficios se estabilicen o comiencen a disminuir a medida que se haga un mayor esfuerzo promocional para poder competir.

En la etapa de madurez, las empresas pueden adoptar las siguientes estrategias para estimular las ventas:

1. Modificación del mercado

2. Modificación del producto

3. Modificación de la mezcla de marketing

4. Marco sistemático, (para el producto madurado).

Modificación del mercado:

La compañía puede intentar expandir el mercado para aumentar las ventas mediante la adopción de lo siguiente:

1. Entrar en nuevos segmentos de mercado.

2. Atraer nuevos usuarios.

3. Incrementar el uso entre los clientes actuales.

4. Persuadir a los clientes para que utilicen el producto.

5. Crear nuevos usos del producto.

Modificación del producto:

El descenso puede ser detenido por mejoras en el producto y promoción. Sin embargo, en este momento debemos pensar seriamente en términos de nuevo producto, nueva combinación de productos o rediseño del producto actual.

La empresa puede estimular las ventas modificando las características y mejoras del producto:

1. Mejoras en la calidad (durabilidad, confiabilidad, velocidad).

2. Mejoras de características (tamaño, pesos de materiales).

3. Mejoras de estilo (nuevos modelos, nuevos estilos.)

Modificación de la mezcla de mercado:

Las empresas pueden intentar estimular las ventas modificando los elementos de la mezcla de marketing:

1. precio

2. Distribución

3. Publicidad

4. Venta personal.

Marco sistemático (para productos madurados):

Para manejar productos maduros, los gerentes necesitan un marco sistemático para identificar nuevas ideas para utilizar cualquier oportunidad de crecimiento; a continuación se dan algunos ejemplos:

1. Diferencias de productos innovadores.

2. Añadir nuevas líneas de productos.

3. Estimular a los no usuarios.

4. Crear nuevos elementos de línea de producto.

5. Ampliar la cobertura de distribución

6. Ampliar la intensidad de distribución

7. Penetrar la exposición del sustituto.

8. Estimular a los usuarios de la luz.

IV. Gestión de la etapa de saturación:

Esta es una etapa en la que a un fabricante le resulta difícil expandir el volumen de ventas más allá de un punto en particular, es decir, las ventas están en su punto máximo y no es posible un aumento adicional.

Dado que la venta del producto no se puede aumentar, el gerente de marketing debe:

1. Introducir nuevos modelos.

2. Buscar nuevos usos para el producto.

3. Introducir nuevo paquete y re-tasación.

4. Se aumentará el margen de los intermediarios.

5. Si el precio es alto, ofrezca el producto a plazos.

V. Gestión de la etapa de declinación:

Esta es la última y más crucial etapa. Las ventas pueden disminuir por varios motivos: avances técnicos, llegada de nuevos productos a bajo costo, cambios en la moda, preferencias de los consumidores. Las ventas y los beneficios siguen cayendo en esta etapa. Si los sustitutos son más atractivos y de la manera más reciente, los compradores pueden mirar hacia ellos.

En esta etapa, el control de costos es cada vez más importante para generar ganancias mediante las siguientes alternativas: (Sugerido por Stanton):

1. Mejorar el producto en un sentido funcional, o revitalizarlo de alguna manera.

2. Asegúrese de que los programas de comercialización y producción sean lo más eficientes posible.

3. Agilice el surtido de productos ejecutando tamaños y modelos no rentables. Con frecuencia, esta táctica disminuirá las ventas y aumentará las ganancias.

4. “Agote” el producto, reduzca todos los costos al nivel mínimo que optimizará la rentabilidad durante la vida útil limitada del producto.

5. Abandonar el producto.

Ventajas del PLC:

1. Cuando se conoce el patrón de vida del producto, la administración debe ser cautelosa al tomar medidas anticipadas, antes de la etapa de declive, al adoptar la modificación del producto, las estrategias de precios, el estilo, el cambio de calidad, etc.

2. La empresa puede preparar un plan de producto efectivo, al conocer el PLC de un producto.

3. El PLC ayudará en gran medida a la gerencia a dibujar los planes futuros de la firma.

Una administración puede adoptar algunas medidas para controlar el PLC. Incluyen:

1. Extensión de la vida útil en la etapa de madurez y saturación mediante la adopción de nuevos empaques, cambio de precio o modificación del producto.

2. Creación de nuevos usos por expansión del mercado.

3. Creación de más variedades del producto entre los usuarios actuales. Por ejemplo, Amul Milk Powder, a través de la publicidad, hace hincapié en muchos usos, en la preparación de leche, té y cuajada. "Es 'como tener una lechería en tu casa".

4. Adopción de los últimos cambios tecnológicos, cambios de moda, aceptación del mercado, etc.

Identificación del producto (marca):

La marca es el uso de un nombre distintivo y / o marca en un producto para diferenciarlo de productos competitivos similares.