Gestión: La gestión como ciencia, arte y profesión.
Gestión: ¡La gestión como ciencia, arte y profesión!
Algunos autores consideran la gestión como ciencia porque hay principios de gestión bien probados y experimentados, algunos autores describen la gestión como un arte porque se requiere más práctica en la gestión y algunos autores consideran que la gestión se dirige hacia los caminos de la profesión.
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Para concluir si la administración es ciencia, arte o profesión, debemos entender las características y los significados de la ciencia, el arte y la profesión y compararlos con el significado y las características de la administración.
La gestión como ciencia:
La ciencia puede definirse como un cuerpo de conocimiento sistemático y organizado basado en hallazgos, hechos y eventos observados lógicamente.
La ciencia se compone de principios exactos que pueden verificarse y pueden establecer relaciones de causa y efecto.
Las principales características / características de la ciencia son:
1. Cuerpo de conocimiento sistemático:
En la ciencia está disponible un material de estudio sistemático y organizado que se utiliza para adquirir el conocimiento de la ciencia. Al igual que la ciencia en la gestión también hay disponibilidad de material de estudio sistemático y organizado. Así que la primera característica de la ciencia está presente en la gestión.
2. Los principios científicos se derivan de observaciones lógicas y científicas:
Los científicos realizan observación lógica antes de derivar algún principio o teoría. Son muy objetivos al hacer las observaciones. Pero cuando los gerentes están observando, tienen que observar a los seres humanos y la observación del ser humano no puede ser puramente lógica y objetiva.
Algún tipo de subjetividad entra en las observaciones, por lo que esta característica de la ciencia no está presente en la administración. Todos los principios científicos tienen el mismo efecto, donde sea que los probemos, mientras que el efecto de los principios de manejo varía de una situación a otra.
3. Los principios se basan en experimentos repetidos:
Antes de desarrollar principios científicos, los científicos prueban estos principios en diferentes condiciones y lugares. De manera similar, los gerentes también prueban y experimentan principios gerenciales bajo diferentes condiciones en diferentes organizaciones. Así que esta característica de la ciencia está presente en la gestión.
4. Validez universal:
Los principios científicos tienen aplicación y validez universal. Los principios de gestión no son exactos como los principios científicos, por lo que su aplicación y uso no es universal. Deben ser modificados de acuerdo a la situación dada. Así que esta característica de la ciencia no está presente en la gestión.
5. La replicación es posible:
En la ciencia, la replicación es posible cuando dos científicos están realizando la misma investigación trabajando independientemente y tratando los mismos datos en las mismas condiciones que pueden desear u obtener el resultado idéntico o exactamente igual.
Pero en la gestión los directivos tienen que realizar investigaciones o experimentos con seres humanos. Entonces, si dos gerentes están investigando los mismos datos, en diferentes grupos de seres humanos no obtendrán resultados idénticos o iguales porque los seres humanos nunca responden de manera exactamente idéntica. Así que esta característica de la ciencia tampoco está presente en la gestión.
La gestión como arte:
El arte puede definirse como un cuerpo sistemático de conocimiento que requiere habilidad, creatividad y práctica para obtener la perfección.
Las principales características del arte son:
1. Cuerpo de conocimiento sistemático / Existencia de conocimiento teórico:
En cada arte hay material de estudio sistemático y organizado disponible para adquirir conocimiento teórico del arte. Por ejemplo, varios libros sobre diferentes ragas están disponibles en la música. En la gestión también hay un cuerpo de conocimientos sistemático y organizado disponible que puede ayudar en la adquisición de estudios de gestión. Así que esta característica del arte también está presente en la gestión.
2. Aplicación personalizada:
En el campo del arte solo el conocimiento teórico no es suficiente. Cada artista debe tener habilidad personal y creatividad para aplicar ese conocimiento. Por ejemplo, todos los músicos aprenden los mismos ragas pero aplican estos ragas de acuerdo con su habilidad personal y la creatividad que los hace diferentes.
En la gestión también todos los gerentes aprenden las mismas teorías y principios de la administración. Pero su eficiencia depende de qué tan bien usan estos principios en diferentes situaciones mediante la aplicación de habilidades personales y creatividad, por lo que esta característica del arte también está presente en la administración.
3. Basado en la práctica y la creatividad:
El artista requiere la práctica regular del arte para ser más fino y perfecto. Sin la práctica los artistas pierden su perfección. El arte requiere práctica creativa, es decir, el artista debe agregar su creatividad al conocimiento teórico que ha aprendido. De la misma manera con la experiencia, los gerentes también mejoran sus habilidades de gestión y eficiencia. Así que esta característica del arte también está presente en la gestión.
Gestión: Tanto ciencia como arte:
La gestión es tanto ciencia como arte. Al igual que la ciencia, posee un cuerpo de conocimientos sistemático y bien organizado y, al igual que el arte, requiere habilidades personales, creatividad y práctica para aplicar dichos conocimientos de la mejor manera posible. La ciencia y el arte no están en contraste entre sí; Ambos existen juntos en cada función de gestión.
La gestión como profesión:
La profesión puede definirse como una ocupación respaldada por conocimientos especializados y capacitación, en la cual la entrada está restringida.
Las principales características de la profesión son:
1. Cuerpo de conocimiento bien definido:
En cada profesión se practica un cuerpo sistemático de conocimiento que ayuda a los profesionales a obtener un conocimiento especializado de esa profesión. En caso de gestión también hay disponibilidad de corpus sistemáticos de conocimiento.
Hay una gran cantidad de libros disponibles sobre estudios de gestión. Los académicos están estudiando diversas situaciones de negocios y están tratando de desarrollar nuevos principios para enfrentar estas situaciones. Así que actualmente esta característica de la profesión también está presente en la gestión.
2. Entrada restringida:
La entrada a una profesión está restringida a través de un examen o título. Por ejemplo, una persona puede ejercer como médico solo cuando tiene un título de MBBS.
Si bien no existe una restricción legal para el nombramiento de un administrador, cualquiera puede convertirse en un administrador independientemente de la calificación educativa. Pero ahora muchas empresas prefieren nombrar gerentes solo con un título de MBA. Por lo tanto, actualmente esta característica de la profesión no está presente en la administración, pero muy pronto se incluirá en el respaldo legal.
3. Presencia de asociaciones profesionales:
Para todas las profesiones, se establecen asociaciones especiales y cada profesional tiene que registrarse con su asociación antes de ejercer esa profesión. Por ejemplo, los médicos deben registrarse en el Consejo Médico de la India, los abogados en el Colegio de Abogados de la India, etc.
En el caso de la administración, se establecen varias asociaciones de gestión a nivel nacional e internacional que tienen algunas reglas de membresía y un conjunto de códigos éticos, por ejemplo, AIMA en Nueva Delhi, Instituto Nacional de Gestión Personal en Calcuta, etc., pero legalmente no es obligatorio para que los gerentes formen parte de estas organizaciones mediante el registro. Por lo tanto, actualmente esta característica de la profesión no está presente en la administración, pero muy pronto se incluirá y también contará con respaldo legal.
4. Existencia de códigos éticos:
Para cada profesión hay un conjunto de códigos éticos establecidos por organizaciones profesionales y son vinculantes para todos los profesionales de esa profesión. En el caso de la gerencia, existe un creciente énfasis en el comportamiento ético de los gerentes. All India Management Association (AIMA) ha diseñado un código de conducta para los gerentes de la India. Pero legalmente no es obligatorio que todos los gerentes se registren en AIMA y cumplan con los códigos éticos.
Por lo tanto, actualmente esta característica de la profesión no está presente en la administración, pero muy pronto se incluirá con el respaldo legal.
5. Motivo de servicio:
El motivo básico de cada profesión es servir a los clientes con dedicación. Mientras que el objetivo básico de la administración es lograr el objetivo de la administración, por ejemplo, para una organización empresarial, el objetivo puede ser maximizar las ganancias.
Pero hoy en día, solo la maximización de beneficios no puede ser el único objetivo de una empresa. Para sobrevivir en el mercado durante un largo período de tiempo, un empresario debe dar la debida importancia a los objetivos sociales junto con los objetivos económicos. Así que actualmente este rasgo de la profesión no está presente pero muy pronto será incluido.
