La gestión es una ciencia o un arte (con diagrama)
Lee este artículo para saber si la administración es una ciencia o un arte.
La administración, como todas las demás prácticas, ya sea medicina, ingeniería o contabilidad, es un arte.
Es know-how. Es hacer cosas a la luz de las realidades de una situación.
Sin embargo, los gerentes pueden tener un mejor desempeño al usar el conocimiento organizado sobre la administración. Es este conocimiento lo que constituye una ciencia que esencialmente proporciona un marco de análisis.
Así, la verdad es que la gestión es tanto un arte como una ciencia. La práctica de la administración es un arte, pero el conocimiento organizado que subyace a la práctica debe tratarse como una ciencia. En este contexto, la ciencia y el arte no se excluyen mutuamente; son complementarios Así que la gestión es en parte un arte y en parte una ciencia.
A medida que la ciencia mejora, también debería hacerlo el arte. En verdad, la ciencia que subyace en el manejo es bastante cruda e inexacta. Esto es así porque las muchas variables con las que tratan los gerentes son extremadamente complejas. Sin embargo, tal conocimiento gerencial puede ciertamente mejorar la práctica gerencial.
Los ejecutivos que intentan administrar sin ciencia de gestión tienen que confiar en la suerte, la intuición o la experiencia pasada. Como Harold Koontz ha opinado: "En la gestión, como en cualquier otro campo, a menos que los profesionales aprendan por ensayo y error, no hay un lugar al que puedan recurrir para obtener una guía significativa, aparte del conocimiento acumulado que subyace en su práctica".
Los elementos de la ciencia :
La ciencia es conocimiento organizado y su característica más importante es “la aplicación del método científico al desarrollo del conocimiento. Por lo tanto, cualquier ciencia comprende conceptos claros, teoría y otro conocimiento acumulado desarrollado a partir de hipótesis (supuestos de que algo es cierto), experimentación y análisis ".
El Enfoque Científico:
El enfoque científico, ilustrado en la Figura 1.1, primero requiere conceptos claros de imágenes mentales de cualquier cosa formada por generalización a partir de datos particulares. Estas palabras y términos deben ser exactos, relevantes para las cosas que se analizan e informativos tanto para el científico como para el profesional. Desde esta base, el método científico implica la determinación de hechos a través de la observación.
Después de clasificar y analizar estos hechos, los científicos buscan relaciones causales. Cuando estas generalizaciones o hipótesis se prueban con precisión y parecen ser verdaderas, es decir, para reflejar o explicar la realidad, se les llama "principios". Tienen valor en predecir lo que sucederá en circunstancias similares. Los principios no siempre son ciertos, pero se consideran lo suficientemente válidos como para ser utilizados para la predicción.
Papel de la teoría de la gestión:
En el área de gestión, el papel principal de la teoría es, como comenta Koontz, “proporcionar un medio para clasificar los conocimientos de gestión significativos y pertinentes. En el área de asignar una estructura organizativa efectiva, por ejemplo, hay una serie de principios que están interrelacionados y que tienen un valor predictivo para la administración. Algunos principios dan pautas para delegar autoridad; "Estos incluyen los principios de delegar por los resultados esperados, el principio de igualdad de autoridad y responsabilidad y el principio de unidad de mando".
Los gerentes que aplican la teoría a la administración por lo general mezclan principios científicos con realidades. Como ha señalado Koontz: “Un gerente puede encontrar que las ventajas de otorgar a un controlador la autoridad para prescribir procedimientos contables en toda la organización superan los posibles costos de la autoridad múltiple.
Pero si conocen la teoría, estos gerentes sabrán que pueden existir costos tales como instrucciones contradictorias y confusión, y tomarán medidas (como dejar clara la autoridad especial del controlador para todos los involucrados) para minimizar las desventajas ".
En la actualidad, los escritores sobre administración asumen ampliamente que existe un cuerpo sistemático de conocimiento que constituye un núcleo de principios de administración que tiende a ser cierto en la mayoría de las situaciones de gestión.
Además, se supone que si los gerentes comprenden este conjunto de conocimientos y saben cómo aplicarlo a situaciones determinadas, deberían poder realizar las funciones de gestión de manera eficiente y efectiva, donde sea que se realicen.
