Objetivos de HRM: Los 4 objetivos principales de HRM en el comercio minorista

Los objetivos de HRM en una organización minorista sirven como estándares contra los cuales se evalúa el desempeño. Si los objetivos están bien definidos y aceptados por los empleados, estos promueven la armonía entre los esfuerzos humanos e invitan a la cooperación voluntaria.

El ritmo con el que nuevas y nuevas empresas están entrando en la industria minorista, una organización minorista puede tener que estructurar y asignar tareas, políticas y recursos para cumplir con los requisitos cambiantes del mercado objetivo, la administración de la administración y los empleados. Debido a la alta tasa de deserción y al aumento de la demanda de empleados calificados, las organizaciones minoristas han priorizado las políticas de retención y el crecimiento de sus empleados dentro de la organización.

El alcance de HRM en el comercio minorista es, en efecto, vasto y multifacético. Todas las actividades que un empleado de una tienda minorista debe realizar desde su ingreso para salir en términos generales están bajo el alcance de HRM. La gestión de recursos humanos en el comercio minorista se compone de actividades integradas para la supervivencia, como el reclutamiento, selección, inducción, capacitación y desarrollo de los empleados, supervisión y compensación.

El principal objetivo de HRM es garantizar que la persona adecuada se designe en la posición correcta de acuerdo con su calibre, interés y experiencia en el campo relevante. En términos generales, la gestión de recursos humanos en el comercio minorista tiene cuatro objetivos específicos que cumplir.

Estos son los siguientes:

1. Objetivos sociales:

La venta minorista se trata de vender bienes o servicios o ambos a los consumidores para su uso personal o familiar. El comercio minorista es quizás el único sector donde el propietario de la empresa tiene una interacción directa con sus clientes. Además, los minoristas en una sociedad son los empresarios finales en cualquier canal de distribución que vincule a los fabricantes con los consumidores finales.

Por lo tanto, considerando todos estos factores, social y éticamente, se vuelve imperativo para un minorista satisfacer las necesidades existentes y las necesidades y deseos de la sociedad. La organización, que ignora este aspecto, pronto se encontrará fuera de la competencia. Mantener el ritmo de las tendencias del mercado y la moda en constante cambio es otro criterio que la organización minorista debe considerar como parte de su organización social. De hecho, los objetivos sociales son básicamente responsables de las necesidades y desafíos de la sociedad.

Al realizar los objetivos sociales, los minoristas deben tratar de minimizar el impacto negativo de tales demandas en la organización. La incapacidad de las organizaciones para usar sus recursos para el beneficio de la sociedad de manera social y ética puede llevar a restricciones. Por ejemplo, al no tener opción, la sociedad puede limitar las decisiones de Recursos Humanos a las leyes que imponen la reserva al contratar empleados minoristas y las leyes que abordan la discriminación, la seguridad o esas áreas de interés social.

2. Objetivos personales:

Cuando un empleado se une a una organización, no viene solo. Él trae consigo la experiencia, la actitud, la habilidad, el conocimiento, la personalidad y hace todo lo posible para llevar a la organización al cenit. Busca la organización para la realización de su crecimiento personal. Si la organización requiere empleados para cumplir con los objetivos de la organización, es importante para una organización ayudar a sus empleados a seguir creciendo y alcanzar sus metas personales.

Los objetivos personales de los empleados deben cumplirse si un minorista toma en serio la supervivencia a largo plazo de su organización. Si los esfuerzos de la organización solo se dirigen hacia la maximización de las ganancias, tarde o temprano, será difícil para la empresa minorista retener o mantener a sus empleados, lo que provocará una disminución en el volumen de negocios y el rendimiento de los empleados.

3. Objetivos funcionales:

La venta al por menor se denomina negocio duro y riguroso. Los empleados de la tienda se ponen de pie de ocho a nueve horas en un día. El trabajo de los vendedores en el punto de venta minorista es físicamente exigente y agotador. Los objetivos funcionales ayudan a una organización a respaldar y mejorar el rol de sus empleados dentro de la organización a través de la provisión de información, asesoramiento, instalaciones y capacitación.

En pocas palabras, los objetivos funcionales intentan mantener (sostener) la contribución del departamento a un nivel adecuado a las necesidades de la organización. Todos los esfuerzos, políticas y recursos gastados en recursos humanos se desperdiciarán en caso de que la gestión de recursos humanos en una organización sea más o menos sofisticada. Por lo tanto, se vuelve imperativo por parte del gerente de recursos humanos para ajustar sus recursos humanos que deben cumplir exactamente con los requisitos de su organización. Además, el nivel de servicio del departamento debe adaptarse a la organización a la que sirve.

4. Objetivos organizacionales:

Los objetivos organizacionales identifican el trabajo de HRM para lograr la efectividad general de la organización. Implica la planificación de recursos humanos, el mantenimiento de buenas relaciones con los empleados, la selección, la capacitación y el desarrollo, la evaluación y la evaluación. HRM ayuda a la organización a lograr sus objetivos principales.

Es el departamento que coordina las actividades del resto de la organización para lograr la misión de la organización. Por lo tanto, un comerciante astuto infundirá pasión por el éxito en sus empleados. Si el personal de la tienda está realmente en la nómina de pago de la compañía, en lugar de ser subcontratado por agencias, habrá un mayor compromiso.