¿Cómo ganar ventaja competitiva en un mercado global? - ¡Contestado!
Algunas de las formas más esenciales para una vez más la ventaja competitiva en un mercado global son las siguientes:
Para obtener una ventaja competitiva, una empresa global debe aprovechar sus competencias desde todos los lugares donde tiene operaciones.
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La mayoría de las industrias se volverán globales en un futuro cercano. En el mercado global, el costo y la calidad serán importantes impulsores del éxito y los márgenes bajos serán la norma. La ventaja competitiva global significará tener las mejores tecnologías y procesos para diseñar, fabricar, vender y dar servicio a los productos al menor costo posible.
Para obtener una ventaja competitiva global duradera, una empresa debe aprovechar sus capacidades en todo el mundo para que la compañía en su conjunto sea mayor que la suma de sus partes. Vender globalmente, tener marcas globales o tener operaciones en diferentes países no será suficiente.
La mayoría de las llamadas compañías globales han adquirido o establecido negocios en todo el mundo, pero cada división regional o nacional sigue funcionando como un negocio autónomo con sus propias limitaciones únicas, sus propias oportunidades limitadas y sus propias estrategias.
Tales compañías no tendrán ventaja competitiva global. Los negocios geográficos de una empresa global deberán integrarse de modo que la experiencia más avanzada en un área determinada, ya sea tecnología, marketing o contabilidad, no se limite a una ubicación o división. La compañía tendrá que aprovechar su experiencia, siempre que esté disponible, en todas sus operaciones en todo el mundo.
Las distintas preferencias de los consumidores pueden requerir que una empresa tenga centros de fabricación regionales. Si bien las características, dimensiones y configuraciones de los productos pueden variar de un mercado a otro, gran parte de las tecnologías y los procesos de fabricación empleados en los centros de fabricación regionales deben ser los mejores que tiene la empresa.
Se pueden construir diferentes productos en la misma plataforma básica, por lo que mientras cada mercado obtiene el producto de acuerdo con sus requisitos, la empresa obtiene beneficios de las economías de diseño. También se puede utilizar una gran proporción de componentes comunes en los productos destinados a diferentes mercados, lo que reducirá el costo de diseño y fabricación y también mejorará la calidad.
Una empresa global que diseñará y fabricará productos completamente nuevos para cada uno de sus mercados incurrirá en costos adicionales en el diseño y no obtendrá las economías de escala de la fabricación de componentes comunes. Los empleados de una empresa global deben sentirse cómodos intercambiando ideas, procesos y sistemas a través de las fronteras. Deben trabajar juntos para identificar las mejores oportunidades globales y los peores problemas globales que enfrenta la empresa.
El valor unificador de una compañía global de este tipo se centra en el cliente y en un esfuerzo intensivo y extenso para comprender y responder a las necesidades genuinas de los clientes. Tal esfuerzo lleva a productos y servicios innovadores que ganan la lealtad del cliente.
Una compañía no puede convertirse en una compañía global de la noche a la mañana solo porque su CEO le está ordenando que se convierta en una compañía global. Los empleados tienen que encontrar la idea atractiva y beneficiosa para ellos y esto es esencialmente un proceso lento y educativo. Los altos directivos tienen que comunicar sin descanso la visión de la empresa y sus objetivos a largo plazo. Cada empleado debe creer que hay un gran valor en la gestión de la empresa de manera integrada. Se debe reunir a personas de diversas regiones y países en proyectos reales que aborden problemas reales.
Cuando estas interacciones forzadas entre empleados de diferentes divisiones, regiones y países comienzan a mostrar resultados en los proyectos en los que se les ha asignado trabajar, comienzan a creer en la utilidad de acceder a talentos y tecnologías desde cualquier lugar que esté disponible en la empresa.
Y si la empresa no tiene que volver a sus antiguas regiones, tiene que asignar periódicamente personas de diversas divisiones, regiones y países en proyectos comunes. En última instancia, una compañía global tendrá equipos de negocios transfronterizos que ejecutarán todas sus operaciones en todo el mundo. Estos equipos tendrán objetivos funcionales y de marca e identificarán y servirán las mejores oportunidades globales.
