Dinámica de grupo: características, etapas, tipos y otros detalles.

Dinámica de grupo: características, etapas, tipos, factores, formación de equipos y otros detalles.

Las personas pueden subestimar la importancia de la sociedad y la pertenencia a grupos en sus vidas. Mientras que las personas a veces emprenden viajes en solitario, en general, gran parte de nuestras experiencias de la vida implica estar comprometidos con otros y con grupos.

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Dentro de una organización encontramos número de grupos. Las personas que se unen a grupos son una realidad, pueden ser grupos formales o informales. Las personas trabajan en grupos con bastante frecuencia y en muchas áreas diferentes de su vida, por ejemplo, en el trabajo, la escuela / universidad, el deporte, los pasatiempos. Los gerentes deben comprender las Dinámicas de grupo que pueden permitirles adoptar el enfoque correcto para interactuar con ellos.

¿Qué es la dinámica de grupo?

La dinámica de grupo se ocupa de las actitudes y patrones de comportamiento de un grupo. La dinámica de grupo se refiere a cómo se forman los grupos, cuál es su estructura y qué procesos se siguen en su funcionamiento. Por lo tanto, se ocupa de las interacciones y fuerzas que operan entre grupos.

La dinámica de grupo es relevante para grupos de todo tipo, tanto formales como informales. Si el gobierno de la UPA ha establecido un Grupo de Ministros para cada problema de gobernanza, el Tribunal Supremo de la India tiene 27 comités del Grupo de Jueces que supervisan todo tipo de trabajo no judicial en el tribunal de primera instancia. En un entorno organizativo, el término grupos es muy común y el estudio de dinámicas grupales y grupos es un área importante de estudio.

¿Qué es un grupo?

Cada organización es un grupo en sí mismo. Un grupo se refiere a dos o más personas que comparten un significado común y una evaluación de sí mismos y se unen para lograr objetivos comunes. En otras palabras, un grupo es una colección de personas que interactúan entre sí; aceptar los derechos y obligaciones como miembros y que comparten una identidad común.

Características de un grupo :

Independientemente del tamaño o el propósito, cada grupo tiene características similares:

(a) 2 o más personas (si es una persona, no es un grupo)

(b) Estructura social formal (se definen las reglas del juego)

(c) El destino común (nadarán juntos)

(d) Objetivos comunes (el destino es el mismo y está conectado emocionalmente)

(e) Interacción cara a cara (hablarán entre ellos)

(f) Interdependencia (cada una es complementaria de la otra)

(g) Autodefinición como miembros del grupo (cuál es quién pertenece al grupo)

(h) Reconocimiento por parte de otros (sí, usted pertenece al grupo).

Proceso / Etapas de Desarrollo de Grupo / Evolución:

El desarrollo grupal es un proceso dinámico. ¿Cómo evolucionan los grupos? Hay un proceso de cinco etapas a través de las cuales pasan los grupos. El proceso incluye las cinco etapas: formación, asalto, formación, ejecución y aplazamiento.

Formando

La primera etapa en la vida de un grupo se refiere a la formación de un grupo. Esta etapa se caracteriza por miembros que buscan una asignación de trabajo (en un grupo formal) u otro beneficio, como estatus, afiliación, poder, etc. (en un grupo informal). Los miembros en esta etapa o participan en actividades de tipo ocupado o muestran apatía.

Asalto

La siguiente etapa en este grupo está marcada por la formación de díadas y triadas. Los miembros buscan individuos familiares o similares y comienzan a compartir más profundamente uno mismo. La atención continua al subgrupo crea una diferenciación en el grupo y pueden aparecer tensiones en las díadas / tríadas. El emparejamiento es un fenómeno común. Habrá conflicto sobre el control del grupo.

Norming

La tercera etapa del desarrollo grupal está marcada por una preocupación más seria sobre el desempeño de la tarea. Las díadas / triadas comienzan a abrirse y buscan otros miembros en el grupo. Se hacen esfuerzos para establecer varias normas para el desempeño de tareas.

Los miembros comienzan a asumir mayor responsabilidad por su propio grupo y relación, mientras que la figura de autoridad se relaja. Una vez que se complete esta etapa, surgirá una imagen clara sobre la jerarquía de liderazgo. La etapa de normalización ha terminado con la solidificación de la estructura del grupo y un sentido de identidad grupal y camaradería.

Realizando :

Esta es una etapa de un grupo totalmente funcional donde los miembros se ven a sí mismos como un grupo y se involucran en la tarea. Cada persona hace una contribución y la figura de autoridad también se ve como parte del grupo. Se siguen las normas del grupo y se ejerce presión colectiva para garantizar el proceso de efectividad del grupo.

El grupo puede redefinir sus objetivos de desarrollo a la luz de la información del entorno externo y mostrar una voluntad autónoma de alcanzar esos objetivos. La viabilidad a largo plazo del grupo se establece y se nutre.

Clausura:

En el caso de grupos temporales, como el equipo del proyecto, el grupo de trabajo o cualquier otro grupo similar, que tengan una tarea limitada a la mano, también tienen una quinta etapa, esto se conoce como aplazamiento.

El grupo decide disolverse. Algunos miembros pueden sentirse felices por el desempeño y otros pueden estar descontentos con la suspensión de la reunión con los miembros del grupo. El aplazamiento también se puede denominar luto, es decir, el duelo del aplazamiento del grupo.

Los lectores deben tener en cuenta que las cuatro etapas del desarrollo grupal mencionadas anteriormente para los grupos permanentes son meramente sugerentes. En realidad, varias etapas pueden continuar simultáneamente.

Tipos de grupos:

Una forma de clasificar a los grupos es a través de la formalidad formal e informal. Mientras que los grupos formales son establecidos por una organización para lograr sus objetivos, los grupos informales se fusionan espontáneamente. Los grupos formales pueden tomar la forma de grupos de comando, grupos de tareas y grupos funcionales.

1. Grupos de Comando :

Los grupos de comando están especificados por el organigrama y, a menudo, están formados por un supervisor y los subordinados que informan a ese supervisor. Un ejemplo de un grupo de comando es el CEO de una firma de investigación de mercado y los asociados de investigación que se encuentran debajo de él.

2. Grupos de tareas :

Los grupos de tareas están formados por personas que trabajan juntas para lograr una tarea común. Los miembros se reúnen para lograr un rango limitado de objetivos dentro de un período de tiempo específico. Los grupos de tareas también se conocen comúnmente como grupos de trabajo. La organización nombra a los miembros y asigna los objetivos y tareas a realizar.

Ejemplos de tareas asignadas son el desarrollo de un nuevo producto, la mejora de un proceso de producción o el diseño del plan de estudios bajo el sistema de semestre.

Otros grupos de tareas comunes son los comités ad hoc, los grupos de proyectos y los comités permanentes. Los comités ad hoc son grupos temporales creados para resolver una queja específica o desarrollar un proceso que normalmente se disuelven después de que el grupo completa la tarea asignada.

3. Grupos funcionales:

La organización crea un grupo funcional para lograr objetivos específicos dentro de un marco de tiempo no especificado. Los grupos funcionales siguen existiendo después del logro de las metas y objetivos actuales. Ejemplos de grupos funcionales serían un departamento de marketing, un departamento de servicio al cliente o un departamento de contabilidad.

En contraste con los grupos formales, los grupos informales se forman naturalmente y en respuesta a los intereses comunes y los valores compartidos de los individuos. Se crean para fines distintos del cumplimiento de los objetivos de la organización y no tienen un marco de tiempo específico. Los grupos informales no son designados por la organización y los miembros pueden invitar a otros a unirse de vez en cuando.

Los grupos informales pueden tener una fuerte influencia en las organizaciones que pueden ser positivas o negativas. Por ejemplo, los empleados que forman un grupo informal pueden discutir cómo mejorar un proceso de producción o cómo crear accesos directos que ponen en peligro la calidad. Los grupos informales pueden tomar la forma de grupos de interés, grupos de amistad o grupos de referencia.

yo. Grupo interesante:

Los grupos de interés generalmente continúan con el tiempo y pueden durar más que los grupos informales generales. Los miembros de los grupos de interés pueden no formar parte del mismo departamento de organización, pero están vinculados por algún otro interés común.

Las metas y los objetivos de los intereses del grupo son específicos de cada grupo y pueden no estar relacionados con las metas y los objetivos de la organización. Un ejemplo de un grupo de interés serían los estudiantes que se unen para formar un grupo de estudio para una clase específica.

ii. Grupos de amistad :

Los grupos de amistad están formados por miembros que disfrutan de actividades sociales, creencias políticas, valores religiosos u otros vínculos comunes similares. Los miembros disfrutan de la compañía mutua y, a menudo, se reúnen después del trabajo para participar en estas actividades. Por ejemplo, un grupo de empleados que forman un grupo de amistad puede tener un grupo de yoga, una asociación de Rajasthani en Delhi o un almuerzo de fiesta de gatitos una vez al mes.

iii. Grupos de referencia :

Un grupo de referencia es un tipo de grupo que las personas usan para evaluarse a sí mismas. Los principales objetivos de los grupos de referencia son buscar la validación social y la comparación social. La validación social les permite a los individuos justificar sus actitudes y valores, mientras que la comparación social les ayuda a evaluar sus propias acciones al compararse con los demás. Los grupos de referencia tienen una fuerte influencia en el comportamiento de los miembros. Tales grupos se forman voluntariamente. La familia, los amigos y las afiliaciones religiosas son grupos de referencia fuertes para la mayoría de las personas.

Factores que afectan el comportamiento grupal:

El éxito o fracaso de un grupo depende de tantos factores. Recursos de los miembros del grupo, estructura (tamaño del grupo, roles del grupo, normas grupales y cohesión grupal), procesos grupales (la comunicación, procesos de toma de decisiones grupales, dinámicas de poder, interacciones en conflicto, etc.) y tareas grupales (complejidad e interdependencia).

1. Recursos de los miembros del grupo:

El conocimiento de los miembros, habilidades, habilidades; y las características de la personalidad (sociabilidad, autosuficiencia e independencia) son los recursos que los miembros del grupo traen consigo. El éxito depende de estos recursos como útiles para la tarea.

2. Estructura del grupo:

Tamaño del grupo:

El tamaño del grupo puede variar de 2 personas a un gran número de personas. Se cree que los grupos pequeños de dos a diez personas son más efectivos porque cada miembro tiene una amplia oportunidad de participar y participar activamente en el grupo. Los grupos grandes pueden perder tiempo al decidir los procesos y tratar de decidir quién debe participar a continuación.

La evidencia apoya la idea de que a medida que aumenta el tamaño del grupo, la satisfacción aumenta hasta cierto punto. Aumentar el tamaño de un grupo más allá de los resultados de 10 a 12 miembros en una menor satisfacción. Es cada vez más difícil para los miembros de grupos grandes identificarse entre sí y experimentar cohesión.

Funciones de grupo :

En los grupos formales, los roles siempre están predeterminados y asignados a los miembros. Cada rol tendrá responsabilidades y deberes específicos. Sin embargo, hay roles emergentes que se desarrollan naturalmente para satisfacer las necesidades de los grupos.

Estos roles emergentes a menudo sustituirán los roles asignados a medida que los individuos comienzan a expresarse y se vuelven más asertivos. Los roles de grupo se pueden clasificar en roles de trabajo, roles de mantenimiento y roles de bloqueo.

Los roles de trabajo son actividades orientadas a la tarea que implican lograr los objetivos del grupo. Implican una variedad de roles específicos como iniciador, informador, clarificador, resumidor y comprobador de realidad.

Los roles de mantenimiento son actividades socioemocionales que ayudan a los miembros a mantener su participación en el grupo y aumentar su compromiso personal con el grupo. Los roles de mantenimiento son: armonizador, controlador de acceso, comprobador de consenso, animador y comprometedor.

Los roles de bloqueo son actividades que interrumpen el grupo. Los bloqueadores resistirán obstinadamente las ideas del grupo, no estarán de acuerdo con los miembros del grupo por razones personales y tendrán agendas ocultas. Pueden tomar la forma de discusiones dominantes, atacar verbalmente a otros miembros del grupo y distraer al grupo con información trivial o humor innecesario.

Muchas veces el comportamiento de bloqueo puede no ser negativo. A veces, un miembro puede compartir una broma para romper la tensión, o puede cuestionar una decisión para obligar a los miembros del grupo a repensar el problema. Los roles de bloqueo son agresor, bloqueador, dominador, comediante y comportamiento de evitación.

Los conflictos de roles surgen cuando existe ambigüedad (confusión acerca de la delegación y no hay descripciones de trabajo específicas) entre el rol enviado y el rol recibido, lo que conduce a la frustración y la insatisfacción, lo que finalmente lleva a la rotación; inconsistencia entre el rol percibido y el comportamiento del rol (conflicto entre los roles laborales y los roles familiares); y demandas conflictivas de diferentes fuentes al realizar la tarea.

Normas de grupo :

Las normas definen el estándar aceptable o los límites del comportamiento aceptable e inaceptable, compartido por los miembros del grupo. Normalmente se crean para facilitar la supervivencia del grupo, hacer que el comportamiento sea más predecible, evitar situaciones embarazosas y expresar los valores del grupo.

Cada grupo creará sus propias normas que podrían determinar desde el desempeño laboral hasta vestirse y hacer comentarios en una reunión. Los grupos ejercen presión sobre los miembros para obligarlos a cumplir con los estándares del grupo y, a veces, a no rendir en niveles más altos. Las normas a menudo reflejan el nivel de compromiso, motivación y desempeño del grupo.

La mayoría del grupo debe estar de acuerdo en que las normas son apropiadas para que el comportamiento sea aceptado. También debe haber un entendimiento compartido de que el grupo apoya las normas. Cabe señalar, sin embargo, que los miembros pueden violar las normas del grupo de vez en cuando.

Si la mayoría de los miembros no se adhieren a las normas, eventualmente cambiarán y ya no servirán como un estándar para evaluar el comportamiento. Los miembros del grupo que no cumplan con las normas serán castigados por ser excluidos, ignorados o se les pedirá que abandonen el grupo.

Cohesión grupal :

La cohesión se refiere a la unión de los miembros del grupo o la unidad, a los sentimientos de atracción mutua y al deseo de seguir siendo parte del grupo. Muchos factores influyen en la cantidad de cohesión del grupo: acuerdo sobre los objetivos del grupo, frecuencia de interacción, atractivo personal, competencia entre grupos, evaluación favorable, etc.

Cuanto más difícil sea obtener la membresía del grupo, más cohesionado será el grupo. Los grupos también tienden a cohesionarse cuando compiten intensamente con otros grupos o enfrentan una seria amenaza externa para la supervivencia. Los grupos más pequeños y aquellos que pasan mucho tiempo juntos también tienden a ser más cohesivos.

La cohesión en los grupos de trabajo tiene muchos efectos positivos, incluida la satisfacción de los trabajadores, la baja rotación de personal y el ausentismo, y una mayor productividad. Sin embargo, los grupos altamente cohesivos pueden ser perjudiciales para el desempeño organizacional si sus objetivos están desalineados con los objetivos organizacionales.

Los grupos altamente cohesivos también pueden ser más vulnerables al pensamiento grupal. El pensamiento grupal ocurre cuando los miembros de un grupo se presionan mutuamente para llegar a un consenso en la toma de decisiones. El pensamiento grupal da lugar a juicios descuidados, evaluaciones poco realistas de cursos de acción alternativos y falta de pruebas de la realidad.

La evidencia sugiere que los grupos generalmente superan a los individuos cuando las tareas involucradas requieren una variedad de habilidades, experiencia y toma de decisiones. Los grupos a menudo son más flexibles y pueden reunirse rápidamente, alcanzar metas y disolverse o avanzar hacia otro conjunto de objetivos.

Muchas organizaciones han descubierto que los grupos también tienen muchos aspectos motivacionales. Es más probable que los miembros del grupo participen en las actividades de toma de decisiones y resolución de problemas que conducen a la capacitación y al aumento de la productividad. Los grupos completan la mayor parte del trabajo en una organización; por lo tanto, la efectividad de la organización está limitada por la efectividad de sus grupos.

3. Procesos grupales :

La toma de decisiones por parte de un grupo es superior, porque el grupo genera más información y conocimiento, genera diversas alternativas, aumenta la aceptación de una solución y aumenta la legitimidad. Pero también es cierto, que la toma de decisiones es como 'munde munde matirbhinna'.

Las decisiones toman más tiempo, la minoría es dominada, la presión se aplica para ajustarse a las decisiones del grupo y ninguna es responsable de las decisiones. Los procesos grupales también incluyen la comunicación, la gestión de conflictos y el liderazgo, que discutiremos en detalle en los capítulos que seguiremos a continuación.

Convirtiendo grupos en equipos efectivos:

Todos los equipos son grupos, pero no todos los grupos son equipos. Los equipos a menudo son difíciles de formar porque lleva tiempo que los miembros aprendan a trabajar juntos. Las personas en todos los lugares de trabajo hablan sobre la formación del equipo, el trabajo en equipo y mi equipo, pero pocos entienden cómo crear la experiencia del trabajo en equipo o cómo desarrollar un equipo eficaz. Pertenecer a un equipo, en el sentido más amplio, es el resultado de sentirse parte de algo más grande que uno mismo. Tiene mucho que ver con su comprensión de la misión o los objetivos de su organización.

En un entorno orientado al equipo, se contribuye al éxito general de la organización. Uno trabaja con los miembros de la organización para producir estos resultados. Aunque tiene una función de trabajo específica y pertenece a un departamento específico, está unificado con otros miembros de la organización para lograr los objetivos generales. La imagen más grande impulsa tus acciones; Su función existe para servir a la imagen más grande.

Se tiene constancia de que los equipos son mejores que los grupos, ya que son más flexibles y sensibles al entorno dinámico. Un grupo de trabajo no tiene oportunidad de involucrarse en trabajos colectivos.

Es el equipo de trabajo cuyos miembros trabajan intensamente en un objetivo específico y común utilizando su sinergia positiva, responsabilidad individual y mutua, y habilidades complementarias.

La formación de equipos ayuda a aumentar la efectividad intragrupo e intergrupo para reunir a los miembros, hacer que compartan su percepción de los demás y comprendan el punto de vista de los demás.

De este modo, resuelva los problemas y trabaje de manera cooperativa y colaborativa. Los equipos pueden ser de cuatro tipos: equipos de resolución de problemas (solo sugerencias), autogestionados, equipos (operan sin un gerente), equipos multifuncionales (un grupo de expertos de diferentes especialidades) y equipo virtual (miembros que colaboran en línea ). En términos de tamaño, los equipos pueden ser institucionales (comprendidos por cientos de miembros) y operativos (un grupo pequeño y cooperativo, en contacto regular y contribuyen de manera responsable para lograr la tarea en cuestión).

Ocho Cs para Team Building:

Para mostrar los resultados y la rentabilidad del negocio, los ejecutivos exploran formas de mejorar su productividad.

La creación de equipos exitosos, que crea equipos de trabajo efectivos y enfocados, requiere atención a cada uno de los siguientes aspectos:

1. Borrar las expectativas:

Los gerentes deben informar claramente a los miembros del equipo sobre el desempeño esperado y los miembros del equipo deben comprender el motivo de su creación. Para ello la organización debe apoyar al equipo con recursos de personas, tiempo y dinero.

2. Compromiso:

Los miembros del equipo deben participar en el equipo, sentir que la misión del equipo es importante y mostrar compromiso para lograr la misión del equipo y los resultados esperados. El compromiso vendrá si los miembros del equipo perciben su servicio como valioso para la organización y para sus propias carreras.

3. Competencia:

Los miembros del equipo deben tener los conocimientos, habilidades y capacidades, los recursos, las estrategias y el apoyo necesarios para cumplir su misión de abordar los problemas para los cuales se formó el equipo.

4. Control:

El equipo no solo debe tener suficiente libertad y poder para sentir la propiedad necesaria para cumplir con su estatuto, sino también la responsabilidad. Tiene que haber un proceso de revisión definido.

5. Colaboración:

El equipo debe comprender los procesos grupales y trabajar de manera efectiva y cooperativa con otros miembros del equipo. Para ello, tienen que entender los roles y responsabilidades de los miembros del equipo, los líderes del equipo y los registradores del equipo.

6. Comunicación:

Para que los miembros del equipo tengan claro cuál es la prioridad de sus tareas, y recibir retroalimentación regular, los miembros del equipo deben comunicarse de manera clara y honesta. Las opiniones diversas serán bien recibidas y los conflictos se abordarán de manera positiva.

7. Creatividad:

El equipo debe valorar el pensamiento creativo, las soluciones únicas y las nuevas ideas; y recompensar a los miembros que tomen riesgos razonables para hacer mejoras. Si es necesario, debe proporcionar capacitación, educación, acceso a libros y películas, y excursiones para estimular nuevas ideas.

El desarrollo creativo de nuevos productos, nuevas tecnologías, nuevos servicios o nuevas estructuras organizativas es posible porque los equipos pueden tener una variedad de habilidades necesarias para una innovación exitosa.

Los miembros del equipo pueden descubrir las fallas de los demás y equilibrar las fortalezas y debilidades de los demás. Los gerentes deben capacitar al equipo y hacerlo responsable por el proceso de innovación.

8. Coordinación:

Los equipos deben comprender el concepto de cliente interno a quien proporcionan un producto o un servicio. Los esfuerzos del equipo deben ser coordinados por un equipo de liderazgo central que ayude a los grupos a obtener lo que necesitan para el éxito.

Los equipos multifuncionales y multidisciplinarios deben trabajar juntos de manera efectiva. La organización debe desarrollar una orientación centrada en el cliente y en el proceso y alejarse del pensamiento departamental tradicional.

Dedique tiempo y atención a cada uno de estos ocho consejos para garantizar que sus equipos de trabajo contribuyan de manera más efectiva al éxito de su negocio. Los miembros de su equipo lo amarían, su negocio verá nuevas alturas y las personas capacitadas se "apropiarán" y serán responsables de sus procesos de trabajo

Grupo Informal:

En cada organización, junto con los grupos formales, existen grupos informales que surgen naturalmente debido a la respuesta y los intereses comunes de los miembros que pueden identificarse fácilmente con las metas o actividades independientes de los grupos informales.

A veces, los esfuerzos pueden ser impulsados ​​por un objetivo común que puede complementar o trabajar en contra de los objetivos del grupo formal. Un grupo informal puede definirse como un grupo que evoluciona espontáneamente, no se muestra en la estructura de la organización, con el objetivo de satisfacer las necesidades personales y sociales de sus miembros.

Grupo Informal Vs Organización Informal:

Un grupo informal es un grupo voluntario de personas que se conocen casualmente entre sí para su realización personal porque tienen antecedentes, características y preocupaciones comunes y compartidas (valores / intereses / pasatiempos / amistad).

Si bien es fácil diferenciar entre un grupo formal y una organización formal, las diferencias entre un grupo informal y una organización informal tienden a ser difíciles. La diferencia entre organización informal y grupo informal es que la organización informal es una entidad más grande que consiste en todos los grupos informales en una organización.

Organización Informal = Sigma Grupos Informales:

Un grupo informal es el núcleo de la organización informal. Cuando un grupo informal adopta una estructura y procesos grupales definidos formalmente, ya no es un grupo informal.

Grupo Informal vs. Grupo Formal:

Los dos son diferentes de muchas maneras.

Características de los grupos informales :

1. Creación:

No es creado por la organización sino que surge espontáneamente.

2. Satisfacción de las necesidades:

Las necesidades que no pueden satisfacerse en el marco de la organización formal, como las necesidades sociales y psicológicas de las personas, crean grupos informales.

3. Membresía voluntaria:

Nadie está obligado a unirse a una organización informal.

4. Membresía Multi-Grupo:

Un miembro de un grupo informal puede ser miembro de más de un grupo informal para perseguir diferentes intereses.

5. Sistemas y procesos:

Los miembros de tales grupos siguen sus propias normas, liderazgo, comunicación, etc. para permanecer cohesionados. Los canales de comunicación se conocen como 'Grapevine'. Grapevine, es decir, el canal informal se ejecuta muy rápido para difundir la información en toda la organización.

6. Liderazgo:

Cada grupo informal tiene un líder, seleccionado por el grupo, y que es capaz de ayudar a alcanzar sus metas. En el momento en que se da cuenta de que el líder es incapaz, es reemplazado por un nuevo líder.

Razones para la aparición de grupos informales :

1. Las personas que trabajan juntas pueden unirse.

2. Las personas con valores, creencias, actitudes e intereses similares a menudo sienten atracción por unirse.

3. Necesidad de satisfacción - pertenecer, asociar, etc.

4. Eliminación de la monotonía de las tareas de rutina: deshacerse de la monotonía y la fatiga psicológica, el aburrimiento y la frustración relacionados con el trabajo brinda la oportunidad de comportarse de una manera natural y relajada.

5. Promoción de otros intereses y búsqueda de objetivos: las personas se unen a Rotary o al Club de Leones para ampliar sus contactos, lo que puede ayudarlos a satisfacer sus objetivos personales.

Beneficios de los grupos informales:

Los beneficios de un grupo informal son los siguientes:

1. La fusión con el grupo formal permite que las personas trabajen para la organización formal.

2. El grupo de trabajo informal aclara la carga de trabajo para el gerente formal.

3. Aporta satisfacción y estabilidad a la organización en su conjunto.

4. Proporciona un canal de comunicación útil.

5. Alienta a los gerentes a planificar y actuar con más cuidado.

Limitaciones de los grupos informales :

Las limitaciones son las siguientes:

1. Resistencia al cambio porque no quieren desviarse de las normas existentes y aprender nuevas formas.

2. El grupo informal proporciona el terreno más fértil para Rumor Mongering debido a la malicia, la falta de sistemas y procesos de comunicación adecuados y circunstancias ambiguas.

3. Dado que un miembro de un grupo informal también es miembro de un grupo formal, a veces crea un conflicto de roles.

4. La creatividad de los miembros del grupo está restringida debido a una fuerte presión por la conformidad aplicada por el grupo.