Organización formal e informal: características, ventajas y desventajas
¡Lea este artículo para conocer las características, ventajas, desventajas de la organización formal e informal!
Organización formal:
Cuando los gerentes están llevando a cabo el proceso de organización, como resultado del proceso de organización, se crea una estructura organizativa para lograr un trabajo sistemático y una utilización eficiente de los recursos. Este tipo de estructura se conoce como estructura organizativa formal.
La estructura organizativa formal explica claramente el trabajo que debe realizar cada individuo, la autoridad, la responsabilidad asignada a cada individuo, la relación superior-subordinada y la designación de cada individuo en la organización. Esta estructura es creada intencionalmente por los gerentes para lograr el objetivo organizacional.
Características de la organización formal:
(1) La estructura organizativa formal se crea intencionalmente por el proceso de organización.
(2) El propósito de la estructura organizativa formal es el logro de la meta organizacional.
(3) En la estructura organizativa formal, a cada individuo se le asigna un trabajo específico.
(4) En la organización formal, a cada individuo se le asigna una autoridad fija o un poder de decisión.
(5) La estructura organizativa formal da como resultado la creación de relaciones superior-subordinadas.
(6) La estructura organizativa formal crea una cadena de comunicación escalar en la organización.
Ventajas de la organización formal:
1. Trabajo sistemático:
La estructura formal de la organización da como resultado el funcionamiento sistemático y fluido de una organización.
2. Logro de los objetivos organizacionales:
La estructura organizativa formal se establece para alcanzar los objetivos organizacionales.
3. No hay superposición de trabajo:
En la estructura de la organización formal, el trabajo se divide sistemáticamente entre varios departamentos y empleados. Así que no hay posibilidad de duplicación o superposición de trabajo.
4. Coordinación:
La estructura organizativa formal resulta en la coordinación de las actividades de varios departamentos.
5. Creación de la cadena de mando:
La estructura organizativa formal define claramente una relación subordinada superior, es decir, quién informa a quién.
6. Más énfasis en el trabajo:
La estructura organizativa formal pone más énfasis en el trabajo que las relaciones interpersonales.
Desventajas de la organización formal:
1. Retraso en Acción:
Mientras se siguen las acciones de la cadena escalar y la cadena de comando, se retrasan en la estructura formal.
2. Ignora las necesidades sociales de los empleados:
La estructura organizativa formal no da importancia a la necesidad psicológica y social de los empleados, lo que puede llevar a la desmotivación de los empleados.
3. Énfasis en el trabajo solamente:
La estructura organizativa formal le da importancia al trabajo solamente; Ignora las relaciones humanas, la creatividad, los talentos, etc.
Organización informal:
En la estructura organizativa formal a los individuos se les asignan diversos puestos de trabajo. Mientras trabajan en esos puestos de trabajo, los individuos interactúan entre sí y desarrollan algunos grupos sociales y amistosos en la organización. Esta red de grupos sociales y amigos forma otra estructura en la organización que se llama estructura organizacional informal.
La estructura organizativa informal se crea automáticamente y el propósito principal de dicha estructura es obtener satisfacción psicológica. La existencia de una estructura informal depende de la estructura formal porque las personas que trabajan en diferentes puestos de trabajo interactúan entre sí para formar una estructura informal y los puestos de trabajo se crean en una estructura formal. Entonces, si no hay una estructura formal, no habrá un puesto de trabajo, no habrá personas que trabajen en los puestos de trabajo y no habrá una estructura informal.
Características de la organización informal:
(1) La estructura organizativa informal se crea automáticamente sin ningún esfuerzo intencional de los gerentes.
(2) La estructura organizacional informal está formada por los empleados para obtener satisfacción psicológica.
(3) La estructura organizativa informal no sigue ningún camino fijo de flujo de autoridad o comunicación.
(4) La fuente de información no se puede conocer en una estructura informal, ya que cualquier persona puede comunicarse con cualquier persona de la organización.
(5) La existencia de una estructura organizativa informal depende de la estructura de la organización formal.
Ventajas de la organización informal:
1. Comunicación rápida:
La estructura informal no sigue la cadena escalar, por lo que puede haber una difusión más rápida de la comunicación.
2. Satisface las necesidades sociales:
La comunicación informal otorga la debida importancia a la necesidad psicológica y social de los empleados, lo que motiva a los empleados.
3. Respuesta correcta:
A través de la estructura informal, los gerentes de nivel superior pueden conocer la real retroalimentación de los empleados sobre diversas políticas y planes.
Uso estratégico de la organización informal. La organización informal se puede utilizar para obtener beneficios en la organización formal de la siguiente manera:
1. El conocimiento del grupo informal se puede utilizar para obtener apoyo de los empleados y mejorar su desempeño.
2. A través de la vid información importante puede ser transmitida rápidamente.
3. Al cooperar con los grupos informales, los gerentes pueden aprovechar hábilmente las organizaciones formales e informales.
Desventajas de la organización informal:
1. Difundir los rumores:
Según una encuesta, el 70% de la información difundida a través de una estructura organizativa informal son rumores que pueden inducir a error a los empleados.
2. Ningún trabajo sistemático:
La estructura informal no forma una estructura para el buen funcionamiento de una organización.
3. Puede traer resultados negativos:
Si la organización informal se opone a las políticas y cambios de la administración, entonces es muy difícil implementarlas en la organización.
4. Más énfasis en el interés individual:
La estructura informal otorga más importancia a la satisfacción del interés individual en comparación con el interés de la organización.
