Coordinación Publicitaria: Áreas y Medios de Coordinación.

¿Qué es la Coordinación Publicitaria?

Los esfuerzos publicitarios representan un solo discurso en la rueda de la mezcla de marketing. Es una de las cuatro P de mezcla de marketing, a saber, producto, precio, lugar y promoción. Por eso, la coordinación de la publicidad implica establecer una unidad de pensamiento, propósito y acción entre los esfuerzos de publicidad y los de otros que tienen relación con sus esfuerzos.

Se está construyendo relaciones internas y externas a su departamento y vertical y horizontal dentro de la organización.

Estas otras áreas funcionales cubiertas de publicidad son ventas personales, promoción de ventas, relaciones públicas, investigación, producción, finanzas y distribución. En este contexto, vale la pena repetir las palabras del profesor NH Borden y del profesor MV Marshall.

"Una gerencia capaz debe proceder sobre la base de que la publicidad está inseparablemente ligada a todos los demás elementos de las operaciones comerciales y de marketing y que sus decisiones con respecto a la publicidad deben tomarse a la luz de una comprensión profunda de esos otros elementos y de la empresa, ”Estrategias de merchandising y venta a las que está comprometiendo los recursos de la firma a más largo plazo”.

Las Áreas de Coordinación:

El gerente de publicidad es mantener relaciones bidireccionales de dar y recibir con otras áreas funcionales de la organización. Es decir, cómo sus esfuerzos son complementados y apoyados por los de otros y cómo él complementa y apoya los esfuerzos de otros.

Estas áreas de su participación e interés son:

1. Venta personal:

No puede haber una mezcla de promoción sin ventas personales. La venta personal es una forma directa de comunicación en contraste con la publicidad y la publicidad. La venta personal ayuda a los esfuerzos publicitarios al mantener a las personas preocupadas por las ventas, proporcionar información, material y sugerencias de primera mano y apoyar la coordinación del concesionario.

A cambio, los esfuerzos de publicidad apoyan los esfuerzos de venta personal al vender los productos y servicios a los concesionarios y consumidores, aumentando el poder de venta de la fuerza de ventas, creando el clima necesario para las ventas y expandiendo las ventas. Ambos deben coordinar con respecto al tema de copia, PSU, diseño, medios, programación de medios y el contacto cercano con la sección de distribución.

2. Ventas-promociones:

La promoción de ventas es una herramienta de promoción 'catch-all'. Cualquier actividad que no sea la venta personal, publicidad y venta personal se denomina promoción de ventas. Es un intento de mover los productos a través de los canales de distribución estimulando a los vendedores de la compañía y proporcionando incentivos adicionales a los intermediarios y clientes.

Consiste en promociones para consumidores y distribuidores y las actividades relacionadas diseñadas para respaldar los esfuerzos de enseñar a los vendedores sobre publicidad, armar portafolios publicitarios de vendedores, administrar publicidad directa en el punto de venta, manejar especialidades publicitarias y estimular a los consumidores.

Por otro lado, los esfuerzos publicitarios apoyan las actividades de promoción de ventas al proporcionar la información necesaria, ofrecer orientación y ayuda, suministrar materiales y realizar trabajos de promoción. Los puntos de coordinación coinciden con el contenido del mensaje y el lanzamiento de la campaña de tiempo para que tanto la empresa como los consumidores estén contentos.

3. Relaciones públicas:

Las relaciones públicas son las funciones de gestión que determinan las actitudes y opiniones del público de la empresa y formulan y ejecutan un programa de acción para ganar la comprensión y la buena voluntad del público.

Los esfuerzos de relaciones públicas apoyan la publicidad al insistir en la solidez de la empresa, planificar y publicar comunicados publicitarios y refinar los anuncios de la compañía.

A cambio, los esfuerzos publicitarios apoyan las relaciones públicas al proporcionar canales al público, crear anuncios institucionales y crear una atmósfera favorable. La coordinación se logra a través del intercambio de ideas y sugerencias al reunirse regularmente con el propósito.

4. Investigación:

La investigación es la industria del descubrimiento. Es el proceso sistemático y objetivo de identificación de problemas, recolección de datos, análisis de datos, interpretación de datos y recomendación de soluciones viables a los problemas.

Las actividades de investigación respaldan los esfuerzos publicitarios proporcionándoles la información necesaria para la toma de decisiones, refinando los temas de los anuncios y copiando elementos, decidiendo el punto de saturación del anuncio para continuar o detener el programa de anuncios.

A su vez, los esfuerzos publicitarios apoyan las actividades de investigación mediante la participación activa en todas las etapas de los programas de investigación y diversas áreas como mercado, producto, precio, distribución y ventas. Hablando de coordinación, es el departamento de publicidad el que recibe más de lo que paga.

5. Producción:

A primera vista, parece que no existe una relación estrecha entre la producción y las actividades publicitarias. Sin embargo, no es así. Los esfuerzos de producción proporcionan al personal de publicidad los programas de producción emprendidos, ofrecen material para la redacción de textos, señalan lo que necesitan los consumidores.

A cambio, la gente de publicidad ayuda a la gente de producción al proporcionar una estandarización a la producción, al influir en la moral de los empleados e intentar reducir los costos de producción.

El punto de partida de una venta exitosa es el producto satisfactorio. La coordinación es una necesidad en cuanto a lo que dice un anuncio y lo que hay para la venta en la tienda acerca de hablar de las especialidades del producto.

6. Finanzas:

Las finanzas son el aceite de la maquinaria comercial y la sangre vital de una organización dinámica. Las finanzas proporcionan movimiento a los recursos rígidos al mando de la firma, es el controlador quien planea y ejecuta al comando de la firma.

Es el controlador quien planifica y ejecuta los planes financieros. Satisface las necesidades de todas y cada una de las actividades departamentales que requieren asistencia financiera.

Como cualquier otra actividad, la publicidad necesita grandes fondos. El departamento de finanzas mantiene actualizados los registros de las asignaciones y el control sobre el plan financiero diseñado, abre las posibilidades, limita los esfuerzos publicitarios y presenta el presupuesto del departamento para su examen y aprobación.

7. Distribución:

La producción no tiene sentido a menos que se distribuya a quienes la necesiten y la puedan pagar. Así, la distribución es el centro de una organización. Debe haber una integración total de la estrategia de distribución y el programa de publicidad y la programación.

Cuando un anuncio habla de productos o rangos de productos, su disponibilidad en los puntos de venta minorista es necesario para que los productos estén disponibles en estos puntos de venta de acuerdo con el tiempo, la cantidad, la calidad y las especificaciones de precios.

La falla del sistema de distribución es la insatisfacción del consumidor o la reorganización de la confianza. La lealtad del consumidor está en juego. Es por eso que; Debe haber una alianza estrecha entre los dos.

Los medios de coordinación:

A la luz de la importancia de la estrecha relación entre la publicidad y las actividades no publicitarias en la organización, la coordinación tan justificada se puede lograr de diferentes maneras.

Los caminos abiertos son:

1. Estructura organizativa efectiva.

2. Decisiones acertadas.

3. Políticas y procedimientos.

4. Conocimiento y comprensión.

5. Relaciones personales

6. Sistema de comunicación eficaz y

7. Sistema de control.

1. Estructura de la organización efectiva:

La coordinación interna depende en gran medida de la estructura organizativa. La coordinación interna significa una relación bidireccional entre los empleados, tanto horizontal como vertical. Las relaciones verticales representan las relaciones entre los oficiales superiores e inferiores y las relaciones horizontales entre el departamento paralelo y las secciones.

Independientemente de la variedad de formas que adopte, la organización interna es un medio para lograr la coordinación, ya que establece líneas de autoridad y responsabilidad.

2. Decisiones acertadas:

Lo que haga un gerente, lo hace a través de las decisiones y estas decisiones son los medios de coordinación en toda la organización. Es porque las decisiones no solo se toman sino que deben ser entendidas y aplicadas por los subordinados.

La especialización y la departamentalización crean problemas de complejo de superioridad. Las decisiones tomadas en la parte superior los unen a todos como un equipo.

3. Políticas y procedimientos:

El rol de las políticas y los procedimientos no se puede subestimar al impulsar la coordinación, tanto dentro como alrededor de la organización. Las políticas están determinadas a alcanzar los objetivos establecidos y, por lo tanto, cada paso está sujeto a control. Es el conjunto de políticas claras y definidas que contribuye en gran medida a mejorar la coordinación organizativa.

Por otro lado, los procedimientos se refieren a las formas estándar de hacer las cosas. Establecen qué es qué y cómo es cómo. Empresa con estas normas, aporta cooperación y coordinación.

4. Perfecto conocimiento y comprensión:

El conocimiento perfecto de las cosas dentro y alrededor de la organización es una necesidad. Por lo tanto, el administrador de anuncios debe saber cuáles son los deberes y responsabilidades de quienes trabajan en los departamentos de ventas, promoción de ventas, finanzas, personal, producción y relaciones públicas para que pueda establecer relaciones oficiales y personales, con ellos para realizar su trabajo. . El mero conocimiento perfecto no es suficiente. Debe entender su utilidad práctica y aplicabilidad.

5. Relaciones personales:

La estructura organizativa define claramente las relaciones oficiales entre los empleados en diferentes niveles de organización, tanto verticales como horizontales. Estas relaciones oficiales son una necesidad para imponer disciplina y decoro dentro de las cuatro paredes de una organización.

Sin embargo, las relaciones personales o laborales son más importantes y son conocidas por hacer maravillas al fomentar la cooperación y coordinación plenas entre departamentos y personas. El espíritu cooperativo oculto es traído a la superficie por un acuerdo mutuo.

6. Sistema de comunicación eficaz:

Ningún departamento de la organización puede trabajar en vacío. No puede permitirse seguir la política de puertas cerradas. Las personas de otros departamentos deben saber qué sucede en el departamento de publicidad para que las ideas y sugerencias fluyan en beneficio del gerente de publicidad.

Igualmente es aplicable a otros departamentos que sus ideas y sugerencias sean bienvenidas y aceptadas, si vale la pena. Un intercambio de ideas, puntos, opiniones y hechos saludable en ambos sentidos es un medio de coordinación.

7. Sistema de control viable:

Para vincular la planificación y el control de las funciones de inicio y terminal, la coordinación desempeña un papel fundamental. Las funciones de planificación y control hacen que la coordinación sea una función delicada. El principal ala del sistema de control es el sistema de control presupuestario que une a todos los departamentos. Por lo tanto, el presupuesto de una empresa es un medio de planificación y control para buscar la coordinación de todas las personas de todos los departamentos, ya que explica los objetivos y las tareas del departamento.

En resumen, la coordinación es un complemento necesario del trabajo exitoso de una organización. El objetivo es lograr la máxima eficiencia. La integración, el equilibrio y la sincronización se realizan tanto interna como externamente, horizontal y verticalmente. La coordinación interna es la tarea de identificar el programa de publicidad como una herramienta de gestión. La coordinación externa es una cuestión de unir las actividades de publicidad con las de relaciones públicas, promoción de ventas y agencia.

El administrador de anuncios debe utilizar todos los medios posibles de coordinación para lograr sus objetivos en el marco de los objetivos de la empresa.